Logo du logiciel de gestion d'atelier de vélo MCA Bike

La solution pour les ateliers de location, réparation ou vente de vélo

Logo du logiciel de gestion d'atelier de vélo MCA Bike

La solution pour les ateliers de location, réparation ou vente de vélo

Sur mesure selon vos exigences

MCA Bike, logiciel dédié aux services de location, réparation et à la vente de vélos, s’adapte à l’évolution de votre inventaire et regroupe en un seul endroit la gestion complète de votre magasin de vélos.

Une gestion des ventes et locations en passant par l’organisation des services d’entretien et de réparation, avec des abonnements et des plans tarifaires pour chaque cycliste.

MCA Bike comprend un module de réservation en ligne pour la location de véhicules ou la prise de rendez-vous liés aux services d’entretien et de réparation.

  • Gestion des stocks
  • Informations et historique de chaque véhicule
  • Planning des services et entretiens
  • Notification au client pour les interventions et délais de location
  • Réservation en ligne pour les locations, entretiens et réparations
  • E-mails et SMS automatisés pour les communications clients

Les caractéristiques de mca bike

Accès
Accessible par ordinateur, tablette ou smartphone / portail clients.

Utilisateurs
Une plateforme de travail collaborative avec différents niveaux d’accès selon les fonctions des utilisateurs.

Cloud
Un espace de stockage pour vos documents, accessibles en ligne à tout moment depuis vos différents appareils.

Web service
Il est possible de faire communiquer MCA Bike avec des logiciels tiers ou des machines telles que des lecteurs biométriques.
Modules
MCA Bike est une solution personnalisable selon vos exigences, tout module développé par MCA Concept peut ainsi y être ajouté.

Les avantages clés

Image du descriptif de l'ERP de MCA Bike

Toute la gestion administrative classique, avec :
– suivi des véhicules,
– suivi des services et des entretiens périodiques,
– notification au client pour les prochaines interventions et révisions
– possibilité d’ajouter des remises (rabais pour les locataires réguliers par exemple).

Image du descriptif du CRM de MCA Bike

Tout le suivi des interactions avec les clients ou prospects, avec gestion des contacts, historiques des communications et actions.

Image du descriptif du CMS de MCA Bike

Modèles de contrats ou des lettres types de correspondances avec vos interlocuteurs, reliés directement aux dossiers avec la possibilité d’intégrer des annexes.

Image du descriptif de l'agenda et du planning de MCA Bike

Toute la gestion planning, que ce soit pour les locations, les réparations ou les horaires des employés.

Image du descriptif des réservations en ligne de MCA Bike

Gestion des réservations en ligne pour la réparation ou la location de vélos, avec paiement sécurisé.

Image du descriptif du module tracking de MCA Bike

Gestion de flottes de vélos de location, avec suivi du kilométrage pour la planification d’entretiens et alertes en cas d’utilisation abusive.

Image du descriptif des rapports et statistiques de MCA Marina

Rapports et statistiques en temps réel, sous forme de graphe ou en tableau.

Image du descriptif de la caisse enregistreuse MCA Bike

Caisse enregistreuse, avec :
– gestion des clients,
– gestion des articles par catégorie,
– rabais,
– bons cadeaux et cartes de fidélité.

La caisse enregistreuse est connectée au back office de MCA Bike, avec décompte journalier, insertion en comptabilité et décompte TVA.

Image du descriptif du matériel à disposition

Naturellement, vous pouvez bénéficier de tablettes ou smartphones pour une mobilité et un accès à vos données en tout temps et en tous lieux, ainsi que de matériels pour la caisse enregistreuse comprenant:
– ordinateur à écran tactile,
– tiroir caisse,
– lecteur code barre,
– imprimante thermique.

Les avantages clés

Image du descriptif de l'ERP de MCA Bike

Toute la gestion administrative classique, avec :
– suivi des véhicules,
– suivi des services et des entretiens périodiques,
– notification au client pour les prochaines interventions et révisions
– possibilité d’ajouter des remises (rabais pour les locataires réguliers par exemple).

Image du descriptif du CRM de MCA Bike

Tout le suivi des interactions avec les clients ou prospects, avec gestion des contacts, historiques des communications et actions.

Image du descriptif du CMS de MCA Bike

Modèles de contrats ou des lettres types de correspondances avec vos interlocuteurs, reliés directement aux dossiers avec la possibilité d’intégrer des annexes.

Image du descriptif de l'agenda et du planning de MCA Bike

Toute la gestion planning, que ce soit pour les locations, les réparations ou les horaires des employés.

Image du descriptif des réservations en ligne de MCA Bike

Gestion des réservations en ligne pour la réparation ou la location de vélos, avec paiement sécurisé.

Image du descriptif du module tracking de MCA Bike

Gestion de flottes de vélos de location, avec suivi du kilométrage pour la planification d’entretiens et alertes en cas d’utilisation abusive.

Image du descriptif des rapports et statistiques de MCA Marina

Rapports et statistiques en temps réel, sous forme de graphe ou en tableau.

Image du descriptif de la caisse enregistreuse MCA Bike

Caisse enregistreuse, avec :
– gestion des clients,
– gestion des articles par catégorie,
– rabais,
– bons cadeaux et cartes de fidélité.

La caisse enregistreuse est connectée au back office de MCA Bike, avec décompte journalier, insertion en comptabilité et décompte TVA.

Image du descriptif du matériel à disposition

Naturellement, vous pouvez bénéficier de tablettes ou smartphones pour une mobilité et un accès à vos données en tout temps et en tous lieux, ainsi que de matériels pour la caisse enregistreuse comprenant:
– ordinateur à écran tactile,
– tiroir caisse,
– lecteur code barre,
– imprimante thermique.

Les fonctions

Suivi des prestations et véhicules

Grâce à une vue d’ensemble sur l’activité de votre atelier, vous assurez aisément le suivi de vos services de location, de réparation et d’entretien et/ou vos ventes.

Vous organisez votre inventaire avec les catégories de votre choix (modèle, années, état…) et examinez rapidement chacun de vos dossiers en distinguant par type les VTT, les vélos de route ou les vélos plus modernes comme les vélos électriques.

Vous gérez vos ventes en bénéficiant d’une ou plusieurs caisses enregistreuses intégrées à l’ERP, comprenant la gestion de remises, bons cadeaux et cartes de fidélité.

Pour votre service de location, le système de géolocalisation vous permet non seulement de vous assurer que les vélos loués soient bien ramenés en magasin, mais également de lutter contre les abus d’utilisation. Il est possible de contrôler la distance à laquelle se trouve un véhicule loué par rapport à une adresse définie et d’être informé de la position du véhicule à des intervalles déterminés (50km, 100km, 150k, et ainsi de suite).

En outre, les entretiens des véhicules de location peuvent être planifiés en fonction du kilométrage ou des heures d’utilisation enregistrées par le système de tracking.

Planning

La gestion des plannings vous permet notamment de planifier les horaires de vos employés, les services de réparation et d’entretien selon la disponibilité de vos techniciens ainsi que l’entretien de vos propres vélos de location.

Vos client ont la possibilité d’effectuer des réservations en ligne pour les services d’entretien et de réparation ou pour la location de vélo selon les tranches horaires et véhicules disponibles.

Vous visualisez les locations sur le planning des réservations. Des rappels vous avertissent vous et vos clients de l’approche des différents délais qui y sont liés.

Gestion du stock

Vous gérez l’approvisionnement en fonction de l’état des stocks de votre atelier et des besoins des techniciens pour les interventions, avec le suivi des commandes fournisseurs, des livraisons et des paiements de factures fournisseurs.

Les techniciens peuvent effectuer des commandes de matériel directement depuis leurs appareils mobiles.

Les fiches fournisseurs sont mises à jour à chaque nouvelle transaction pour vous fournir un historique complet.

Facturation

La facturation se fait sous forme d’abonnement et/ou au tarif horaire (24h, heure, demi-heure, etc.), en tenant compte des plans tarifaires pour chaque cycliste.

La gestion de la TVA est facile car elle est intégrée au logiciel et est paramétrable selon les normes en vigueur.

Les factures de mise en forme professionnelle se génèrent grâce à un document type pré-paramétré.

La gestion des impayés se fait au sein même du logiciel, avec des alertes et des relances automatiques.

Comptabilité

La comptabilité est intégrée à votre gestion : plus besoin de réinsérer toutes les données pour les différents bilans. MCA Bike intègre tous les comptes et gère les entrées, les sorties ainsi que les charges.

Gestion des employés

Les employés sont également intégrés à MCA Bike, les salaires et les déductions qui y sont liés peuvent être définis.

Les heures peuvent être gérées de différentes façons : soit avec des heures fixes, soit avec une timbreuse reliée au logiciel ou encore une insertion des heures manuelle.

Les vacances, les congés payés et les absences justifiées ou non sont tous intégrés et peuvent être paramétrés selon votre règlement.

Rapport

Les rapports de gestion vous permettent d’analyser les données recueillies par le logiciel. Vous pouvez les mettre en forme à votre guise pour en retirer les éléments qui vous intéressent.

Vous pourrez ainsi observer les hautes et basses saisons de votre atelier pour assurer l’approvisionnement de votre stock pour chaque période, évaluer la performance des ventes par type de vélo (VTT, vélo de route, vélo électrique…) ou analyser les tendances de votre clientèle en vue d’accroître la satisfaction client.

Communication avec les clients

Des e-mails et SMS automatisés vous permettent de communiquer toute information concernant vos services à vos clients, partenaires et autres contacts.

Les clients peuvent ainsi être automatiquement notifiés des échéances de location ou des prochaines interventions d’entretien.