Verwaltung
Berichterstattung
Tätigkeitsbericht und Statistiken
Sofortige Berichte und Statistiken
Berichte und Statistiken, die im Handumdrehen aus einer großen Menge an Daten aus mehreren Quellen erstellt werden.
Bessere Sichtbarkeit der Daten
Vereinfachter Zugriff auf Echtzeitdaten mit der Möglichkeit, die Informationen nach Zeitraum, Datum, Verantwortlichen und mehr zu filtern.
Anpassbare Präsentation
Verschiedene Darstellungsformate für Ihre Geschäftsberichte und Statistiken, um die Ergebnisse einfach und verständlich zu präsentieren.
Das Reporting ist der Vorgang, der die Berichterstattung über die Aktivitäten eines Unternehmens sicherstellt.
Reporting-Tools bieten die Möglichkeit, aus den in der Software gesammelten Daten Managementberichte und Statistiken in grafischer oder tabellarischer Form zu erstellen.
Sie können sie nach Belieben formatieren und die Ergebnisse nach den für Sie interessanten Elementen filtern.
Die Berichterstattung dient in erster Linie dazu, die Leistung Ihrer Abteilungen zu messen und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Natürlich hängen die gemessenen Daten ganz von Ihrer Art der Aktivität ab.
Hier sind einige Beispiele für Daten, die analysiert werden können:
Verkaufen: Sie erkundigen sich nach Ihrer Verkaufsleistung, beobachten, welches Produkt am beliebtesten ist oder welches Geschäft oder welche Abteilung die meisten Verkäufe tätigt, schauen sich an, wie oft ein bestimmter Kunde kauft…
Projekte: Sie untersuchen Ihre vergangenen Projekte, um die Bearbeitungszeiten, die aufgetretenen Probleme, die erzielte Gewinnspanne usw. zu untersuchen und zu vergleichen, sodass Sie Verbesserungsmöglichkeiten für zukünftige Projekte erkennen können.
Kunden: Sie analysieren Ihre Kundendatenbank (Kontaktdaten, Daten zu gekauften/genutzten Produkten/Leistungen…), um daraus Kundentrends zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Durchführung von Marketingkampagnen abzuleiten.
Kundendienst: Sie untersuchen Kundendienstanfragen und Beschwerden, um häufige Gründe für Anfragen oder Beschwerden zu erkennen und Ihren Service entsprechend zu verbessern.
Umfragen: Die von der Software erfassten Antworten von Umfragen oder Zufriedenheitsumfragen können analysiert werden, um Trends aufzuzeigen.
Mithilfe des Berichtswesens erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihre Daten, der es Ihnen ermöglicht, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Entdecken Sie die Berichterstattung in Video
Software für große Unternehmen
Software für Selbstständige und Handwerker
Zusammenfassend
Die effiziente Verwaltung eines modernen Unternehmens hängt von der nahtlosen Integration verschiedener Software und Systeme ab. Das ERP-System von MCA Concept, ist ähnlich wie z. B. Odoo und bietet eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Ressourcen, Prozessen und Daten innerhalb des Unternehmens.
In Verbindung mit einem CRM ermöglicht es eine bessere Verwaltung der Kundenbeziehungen und des Verkaufs. Diese Software, auf die über das Web und die Cloud zugegriffen werden kann, bietet dank spezieller Module, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind, erweiterte Funktionen, einschließlich der Planung.
Durch die Integration dieser Softwarepakete entsteht ein umfassendes Managementsystem, das eine informierte Entscheidungsfindung und strategische Planung erleichtert.
Letztendlich sind diese Softwarelösungen wichtige Werkzeuge für die Unternehmen von heute. Sie fördern eine reibungslose und effiziente Verwaltung aller Geschäftsprozesse, von der Ressourcenverwaltung bis hin zur Vertriebssteuerung, und optimieren gleichzeitig die Kundenbeziehungen.