Kundenbeziehung
Form
Formulare erstellen
Mehr Einfachheit
Ein in die Software integrierter Formulareditor (Leerformulare oder Vorlagen), mit dem Sie Umfragen, Fragebögen, Kundendienstformulare usw. erstellen können, ohne dass Sie über Kodierungskenntnisse verfügen müssen.
Personalisierte Formulare
Personalisierungsoptionen, mit denen Sie Formulare im Corporate Design Ihres Unternehmens erstellen können.
Analyse der Daten
Antworten, die sofort vom CRM gesammelt werden, um die Daten mithilfe von Berichten und Statistiken genau zu analysieren.
Mit diesem Modul können Sie ganz einfach alle Arten von Fragebögen, Umfragen oder Untersuchungen erstellen, wie :
– Umfragen zur Zufriedenheit,
– Fragebögen für potenzielle Kunden,
– Kundendienstanfragen zur Wartung eines Produkts oder einer Anlage..
Sie können entweder ein leeres Formular erstellen oder ein Formular aus einer vorgefertigten Vorlage erstellen.
Bei einem leeren Formular bereiten Sie zunächst die Felder vor, die ausgefüllt werden sollen. Bei einer Vorlage sind die Felder des Formulars bereits definiert und können nach Belieben bearbeitet werden. Anschließend müssen Sie nur noch die einzelnen Fragen verfassen und mit Kontrollkästchen, Schaltflächen, Dropdown-Listen oder Textfeldern versehen.
Das Aussehen Ihres Formulars kann mit einem Design und Logos angepasst werden.
Nach der Fertigstellung geben Sie Ihr Formular per E-Mail weiter oder machen es über ein Kundenkonto zugänglich. So finden Personen mit einem Konto das von Ihnen erstellte Formular in ihren Bereichen wieder.
Sie können den Befragten die Möglichkeit geben, Fotos als Anhänge in das Formular oder einen anderen Anhang einzufügen, was besonders für das Kundendienstformular nützlich ist.
Die Antworten auf die Formulare werden vom angeschlossenen CRM gesammelt, um die Kunden- oder Interessentendateien zu füllen, und können über Berichte und Statistiken analysiert werden.
Wenn ein Formular von einem Kunden teilweise ausgefüllt, aber nicht abgeschlossen wird, wird der Kunde durch eine automatische Erinnerung darüber informiert, dass er die fehlenden Daten noch ausfüllen und das Formular bestätigen muss.
Software für große Unternehmen
Software für Selbstständige und Handwerker
Zusammenfassend
Unser Modul Form bietet eine umfassende Lösung für die Erstellung von Formularen und vereinfacht so die Verwaltung Ihrer Kundendaten in Ihrem Unternehmen.
Mit dieser Software können Sie auf einfache Weise eine Vielzahl von Fragebögen und Umfragen entwerfen, z. B. Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Fragebögen für Interessenten oder Kundendienstanfragen, ohne dass Sie über Codierkenntnisse verfügen müssen.
Sie haben die Möglichkeit, leere Formulare zu erstellen oder von vorgefertigten Vorlagen auszugehen, um Ihren Ansatz an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Darüber hinaus sorgt die visuelle Anpassung Ihrer Formulare mit Themen und Logos dafür, dass sie mit dem Image Ihres Unternehmens übereinstimmen.
Sobald Sie Ihre Formulare erstellt haben, können Sie sie problemlos per E-Mail weitergeben oder über Kundenkonten zugänglich machen.
Die Antworten werden automatisch vom angeschlossenen CRM gesammelt und fließen in die Kunden– oder Interessentendateien ein, sodass Sie einen vollständigen Überblick über die für Ihr Marketing und Ihre Verkäufe wichtigen Informationen erhalten.
Darüber hinaus integriert unser Modul Form automatische Erinnerungen, um sicherzustellen, dass alle Formulare vollständig ausgefüllt werden, wodurch die Datenqualität und die Planung verbessert werden. Ihrer zukünftigen Handlungen. Sie ist ein wichtiges Instrument zur Optimierung der Kundenbeziehungund maximieren Sie die Vorteile, die Sie aus der Interaktion mit IhrenKunden ziehen.
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