Kundenbeziehung

Illustration der Kopfzeile des Modul Mailing von MCA-Kale

Mailing
E-Mail-Verwaltung und Mailing-Kampagnen

E-Mail-Vorlagen

Vorlagen für E-Mails und Dokumente, um die Korrespondenz an das Unternehmensleitbild und die Kontakte anzupassen.

Kampagnen und Newsletter

Einfache Verwaltung von Mailing- und Newsletterkampagnen mit Berichten und Statistiken, um die Leistung jeder Kampagne zu messen.

Automation

Automatisierte E-Mails zur Stärkung der Kundenerfahrung und zur Freisetzung Ihrer Zeit.

Es gibt zwei Versionen des Moduls Mailing:

Integrierte Mailbox

Die E-Mail-Version dieses Moduls beinhaltet die Integration eines Postfachs zur Software zum Versand von Dokumenten wie :
– Angebote,
– Bestellungen,
– Rechnungen,
– die Buchstaben.

Dies geschieht mit einem maßgeschneiderten Design gemäß der Grafikcharta des Unternehmens.

Verwaltung von Mailing-Kampagnen

Die Mailing-Version dieses Moduls ermöglicht Ihnen die Erstellung von Mailing-Kampagnen und Newslettern.

E-Mailing oder Mailing ist ein Marketingkonzept, das darin besteht, E-Mails an eine große Zahl von Empfängern zu senden, um Informationen weiterzugeben, Kunden zu binden, neue Kunden zu gewinnen oder ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung zu bewerben.

Sie erstellen Ihre E-Mails, indem Sie Ihre Texte, Bilder und Videos einfügen und das Layout nach Belieben ändern. Es ist möglich, eine eigene E-Mail-Vorlage (template) zu erstellen oder aus vorhandenen Vorlagen auszuwählen. Sobald eine E-Mail fertig ist, können Sie sie als Vorlage zur späteren Verwendung speichern.

Sie wählen die Empfänger aus Ihrer Kontaktliste* aus. Ihre Kontakte können nach Kriterien Ihrer Wahl segmentiert werden (Region, Alter, durchschnittlicher Umsatz…), um sicherzustellen, dass sie nur Nachrichten erhalten, die für sie relevant sind, und um den Inhalt zu personalisieren.

Sie starten Ihre Kampagne, nachdem Sie zusätzliche Informationen wie den Titel der E-Mail, die Beschreibung usw. hinzugefügt haben.

Nach Abschluss der Kampagne liefern Ihnen Berichte und Statistiken verschiedene Informationen, mit denen Sie die Leistung analysieren können: Öffnungsrate der E-Mail, Klickrate, Abmelderate… Sie können auch verschiedene Inhalte und Layouts testen, um zu sehen, welche am erfolgreichsten sind.

Sie können Ihre Mailing-Kampagnen durch Automatisierung verstärken: Die Nachrichten können so programmiert werden, dass sie automatisch zu einem bestimmten Datum oder nach einer bestimmten Aktion Ihrer Kontakte versendet werden. So können Sie beispielsweise automatisch Neujahrsgrüße am 1. Januar oder eine Willkommensnachricht versenden, wenn sich jemand für Ihren Newsletter anmeldet.

Mit dem Modul Mailing erstellen Sie schnell Nachrichten, die in kurzer Zeit möglichst viele Menschen erreichen. Automatisierte Nachrichtenübermittlung entlastet Ihre Zeit und die Ihrer Mitarbeiter und hilft gleichzeitig, Kunden zu gewinnen und zu binden.

Sie starten Ihre Kampagne, nachdem Sie zusätzliche Informationen wie den Titel der E-Mail, die Beschreibung usw. hinzugefügt haben.

Nach Abschluss der Kampagne liefern Ihnen Berichte und Statistiken verschiedene Informationen, mit denen Sie die Leistung analysieren können: Öffnungsrate der E-Mail, Klickrate, Abmelderate… Sie können auch verschiedene Inhalte und Layouts testen, um zu sehen, welche am erfolgreichsten sind.

Sie können Ihre Mailing-Kampagnen durch Automatisierung verstärken: Die Nachrichten können so programmiert werden, dass sie automatisch zu einem bestimmten Datum oder nach einer bestimmten Aktion Ihrer Kontakte versendet werden. So können Sie beispielsweise automatisch Neujahrsgrüße am 1. Januar oder eine Willkommensnachricht versenden, wenn sich jemand für Ihren Newsletter anmeldet.

Mit dem Modul Mailing erstellen Sie schnell Nachrichten, die in kurzer Zeit möglichst viele Menschen erreichen. Automatisierte Nachrichtenübermittlung entlastet Ihre Zeit und die Ihrer Mitarbeiter und hilft gleichzeitig, Kunden zu gewinnen und zu binden.

*Gemäß dem schweizerischen Gesetz über den Postversand müssen die Kontakte auf Ihrer Liste ihre vorherige Zustimmung zum Erhalt Ihrer Mailing-Kampagnen gegeben haben.

Logo der MCA Kale-Software das einen großen Origami-Vogel darstellt

Software für große Unternehmen

Logo der MCA Colibri-Software das einen kleinen Origami-Vogel darstellt

Software für Selbstständige und Handwerker

Zusammenfassend

Unser Modul Mailing ist eine umfassende Lösung für die effiziente Verwaltung der Kommunikation mit Ihren Kunden und Interessenten innerhalb Ihres Unternehmens.

Diese Software bietet die Möglichkeit, personalisierte Mailingkampagnen und Newsletter zu erstellen, wobei Sie sich an die Corporate Identity Ihres Unternehmens halten und Ihre Kontakte gezielt und relevant ansprechen können.

Sie haben die Flexibilität, E-Mails mithilfe vorgefertigter Vorlagen zu entwerfen oder eigene zu erstellen und sie dann an Ihre Kontaktliste zu senden.

Die nach jeder Kampagne erstellten Berichte und Statistiken ermöglichen es Ihnen, die Leistung Ihrer Kommunikation zu messen, indem Sie Metriken wie die Öffnungsrate, die Klickrate und die Abmelderate verfolgen.

Außerdem können Sie mit der Nachrichtenautomatisierung Zeit sparen, indem Sie den automatischen Versand von E-Mails zu bestimmten Terminen oder als Reaktion auf bestimmte Aktionen Ihrer Kontakte planen.

Dieses Modul stärkt die Kundenbeziehungen, indem es den Austausch erleichtert, die Personalisierung der Kommunikation verbessert, Ihren Teams mehr Zeit verschafft und gleichzeitig Ihren Vertrieb und Ihr Marketing optimiert.

Sie ist ein wichtiges Instrument für jedes Unternehmen, das seine Online-Präsenz optimieren und effektive Interaktionen mit seinen Kunden pflegen möchte.

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