Relazioni con i clienti

Illustrazione dell'intestazione del modulo Mailing di MCA-Kale

Mailing
Gestione delle e-mail e campagne di mailing

Modelli di e-mail

Modelli di e-mail e documenti per personalizzare la corrispondenza in base allo statuto e ai contatti dell’azienda.

Campagne e newsletter

Gestione semplice delle campagne di mailing e newsletter, con rapporti e statistiche per misurare le prestazioni di ogni campagna.

Automazione

Email automatizzate per migliorare l’esperienza del cliente e liberare il tuo tempo.

Ci sono due versioni del modulo Mailing:

Casella di posta elettronica integrata

La versione e-mail di questo modulo include l’integrazione di una casella di posta elettronica nel software per inviare documenti come :
– offerte,
– ordini,
– fatture,
– lettere.

Questo viene fatto con un design personalizzato secondo la carta grafica dell’azienda.

Gestione di campagne di mailing

La versione mailing di questo modulo permette di creare campagne di mailing e newsletter.

L’e-mailing, o mailing, è un approccio di marketing che consiste nell’inviare e-mail a un gran numero di destinatari per trasmettere informazioni, fidelizzare i clienti, attrarre nuovi clienti o promuovere un nuovo prodotto o servizio.

Crei le tue e-mail inserendo i tuoi testi, immagini e video e cambiando il layout a tuo piacimento. È possibile costruire il proprio modello di e-mail (template) o scegliere da modelli esistenti. Una volta che un’e-mail è completa, è possibile salvarla come modello per un uso successivo.

Selezionate i destinatari dalla vostra lista di contatti*. I tuoi contatti possono essere segmentati in base a criteri di tua scelta (regione, età, fatturato medio…) per garantire che ricevano solo messaggi rilevanti per loro e anche per personalizzare il contenuto.

Lanciate la vostra campagna dopo aver aggiunto ulteriori informazioni come il titolo dell’e-mail, la descrizione, ecc.

Una volta che la campagna è finita, i rapporti e le statistiche ti forniscono diverse informazioni che ti permettono di analizzare le sue prestazioni: tasso di apertura delle email, tasso di clic, tasso di disiscrizione… Puoi anche testare diversi contenuti e layout per vedere quali hanno più successo.

Puoi rafforzare le tue campagne di mailing attraverso l’automazione: i messaggi possono essere programmati per essere inviati automaticamente in una certa data o in seguito a un’azione specifica dei tuoi contatti. Per esempio, puoi pianificare di inviare automaticamente gli auguri di Capodanno il 1° gennaio, o un messaggio di benvenuto quando qualcuno si iscrive alla tua newsletter.

Con il modulo Mailing, è possibile creare rapidamente messaggi che raggiungono il maggior numero di persone in poco tempo. La messaggistica automatizzata libera il tuo tempo e quello dei tuoi dipendenti, aiutandoti a sviluppare e mantenere i clienti.

Lanciate la vostra campagna dopo aver aggiunto ulteriori informazioni come il titolo dell’e-mail, la descrizione, ecc.

Una volta che la campagna è finita, i rapporti e le statistiche ti forniscono diverse informazioni che ti permettono di analizzare le sue prestazioni: tasso di apertura delle email, tasso di clic, tasso di disiscrizione… Puoi anche testare diversi contenuti e layout per vedere quali hanno più successo.

Puoi rafforzare le tue campagne di mailing attraverso l’automazione: i messaggi possono essere programmati per essere inviati automaticamente in una certa data o in seguito a un’azione specifica dei tuoi contatti. Per esempio, puoi pianificare di inviare automaticamente gli auguri di Capodanno il 1° gennaio, o un messaggio di benvenuto quando qualcuno si iscrive alla tua newsletter.

Con il modulo Mailing, è possibile creare rapidamente messaggi che raggiungono il maggior numero di persone in poco tempo. La messaggistica automatizzata libera il tuo tempo e quello dei tuoi dipendenti, aiutandoti a sviluppare e mantenere i clienti.

*Conformemente alla legge svizzera sull’invio, i contatti della vostra lista devono aver dato il loro consenso preliminare a ricevere le vostre campagne di mailing.

Logo del software MCA Kale con un grande uccello origami

Software per grandi aziende

Logo del software MCA Colibri che rappresenta un piccolo uccello origami

Software per i lavoratori autonomi e i commercianti

Per riassumere

Il modulo Mailing è una soluzione completa per gestire in modo efficace le comunicazioni con i clienti e i potenziali clienti della vostra azienda.

Questo software vi permette di creare campagne di mailing e newsletter personalizzate, rispettando la carta grafica della vostra azienda e indirizzando i vostri contatti nel modo più pertinente.

È possibile progettare le e-mail utilizzando modelli predefiniti o creandone di propri, per poi inviarle alla propria lista di contatti.

I rapporti e le statistiche generati dopo ogni campagna vi permettono di misurare le prestazioni delle vostre comunicazioni, monitorando metriche come i tassi di apertura, i tassi di clic e i tassi di cancellazione.

Inoltre, l’automazione dei messaggi vi permette di risparmiare tempo programmando l’invio automatico di e-mail in date specifiche o in risposta a specifiche azioni dei vostri contatti.

Questo modulo rafforza le relazioni con i clienti facilitando gli scambi, migliorando la personalizzazione delle comunicazioni, liberando tempo per i vostri team e ottimizzando le vendite e il marketing.

È uno strumento essenziale per qualsiasi azienda che voglia ottimizzare la propria presenza online e mantenere interazioni efficaci con i propri clienti.

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