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MCA Marina – pour les ports de plaisance

Le logiciel adapté aux besoins des activités portuaires vous permet d’avoir une vision globale du plan portuaire en précisant la disponibilité et les réservations des postes d’amarrage, et de générer facilement les factures des périodes de location.

• Photo/plan de port
• Bateaux et amarres associés au dossier du client
• Taxe de séjour ou rabais pour les visiteurs réguliers
• Factures automatiques et périodiques

MCA Books – pour les bibliothèques et librairies

Une solution visant à simplifier la gestion de grandes quantités de livres grâce à un système centralisé qui vous permet de suivre pas à pas le parcours de votre collection et de disposer de toutes les informations actualisées en un seul clic.

• Gestion des inscriptions
• Cartes d’utilisateurs et de fidélité
• Référencement des livres
• Gestion des stocks
• Lié à l’E-shop

Gestion électronique des documents

Grâce à l’outil CMS de MCA Kale, vous créez vos propres modèles de factures, de contrats, d’enquêtes ou de lettres à envoyer aux clients et aux collaborateurs, ainsi que des questionnaires SAV pour évaluer l’expérience client.

• Formulaire SAV
• Questionnaires, enquêtes clients, votes en ligne
• Lettres types, contrats, factures
• Rapports et statistiques

CRM – gestion relation client

L’outil CRM de MCA Kale vous permet de collecter et d’analyser les informations reçues de différents canaux afin d’identifier et de segmenter les clients en fonction de leurs besoins et de leurs intérêts. Vous pouvez ainsi mettre en place des processus ciblés et accroître la satisfaction de vos clients, ce qui se traduit par une rentabilité optimale de votre entreprise.

• Gestion des tickets
• Analyse des enquêtes SAV
• Collecte d’informations auprès du site web
• Planification et envoi de mails automatiques

MCA Colibri – Pour les artisans et indépendants

Un outil précis et dynamique mais également intuitif réunissant les fonctionnalités essentielles pour les artisans et les indépendants, de la gestion des produits et devis à la facturation en incluant la comptabilité simplifiée.

• Planning des installations, révisions ou travaux de maintenances
• Achats et Ventes
• Comptabilité paiement
• Time-sheets et RH-employés
• Gestion de projets/dossiers

MCA Bati – Pour les métiers du bâtiment

La solution de gestion adaptée au secteur du bâtiment permet un suivi de l’évolution des travaux dans les chantiers, en gardant une trace de l’historique et en accordant une attention égale au processus de facturation et à la gestion des demandes de maintenance et des réclamations.

• Suivi des chantiers et résumé des travaux antérieurs
• Planning des travaux et révisions
• Contrats d’abonnement pour les maintenances
• Gestion des devis, demandes d’assistance ou réclamations

MCA Flame – Pour les chauffagistes et les sanitaires

L’outil de gestion dédié au secteur du chauffage et des sanitaires offre une organisation simple des services d’installation, d’entretien et de réparation grâce à une programmation précise des rendez-vous et un système de facturation permettant de gérer simplement les services sous forme d’abonnement.

• Planning des installations, révisions ou travaux de maintenances
• Abonnements pour les techniciens
• Factures d’abonnement pour les clients
• Contrats pour les maintenances

Facturation

Gestion simple et claire de la facturation, vous pouvez facilement vérifier l’état de tous les paiements et transformer automatiquement un devis en facture.

• QR
• PDF / XLS / MAIL
• Abonnements
• Acomptes, décomptes et déductions.
• Rappels impayés
• Lié au dossier client

RH – Gestion du personnel

Évitez le stress et gagnez du temps en utilisant un outil centralisé pour gérer les heures de travail, planifier et distribuer les tâches aux employés et traiter les salaires.

• Gestion du temps des employés en tenant compte des congés et des jours fériés
• Salaire et notes de frais liés à la comptabilité générale
• Planification et organisation des tâches

Consultation

Finis les problèmes, avec nous vous ne trouverez que des solutions.
Notre équipe de techniciens est toujours disponible pour répondre à tous vos doutes ou préoccupations et surtout pour vous accompagner dans la digitalisation de vos processus opérationnels. Contactez-nous pour découvrir la solution la mieux adaptée à la taille de votre entreprise avec des fonctionnalités spécifiques à votre secteur d’activité.