Logo del modulo CRM (Customer Relationship Management) del software MCA Kale

CRM : Customer Relationship Management
Gestione della relazione cliente

Un software di gestione dei clienti o CRM è un insieme di strumenti tecnici per catturare, elaborare e analizzare le informazioni di clienti, fornitori e dipendenti.

Logo descrizione della gestione del rapporto clienti del CRM di MCA Kale

CRM (Gestione delle relazioni con i clienti)

Funzionalità di monitoraggio dei clienti

  • Allerta
  • Importazione di documenti/note/immagini
  • Invio di e-mail automatiche
  • Invio di SMS automatici
  • Pianificazione in un programma
  • Collegato al sito web, raccolta di informazioni
  • E-mailing
  • Gestione per l’evento
  • Trasversalità con altri documenti ERP, CMS
Logo descrizione della gestione del rapporto fornitore del CRM di MCA Kale

SRM (Gestione delle relazioni con i fornitori)

Funzionalità di monitoraggio dei fornitori di prodotti e servizi

  • Allerta
  • Importazione di documenti/note/immagini
  • Invio di e-mail automatiche
  • Invio di SMS automatici
  • Pianificazione in un programma di consegna
  • Gestione per l’evento
  • Trasversalità con altri documenti ERP, CMS
Logo descrizione della gestione del rapporto dipendente del CRM di MCA Kale

ERM (Gestione delle relazioni con i dipendenti)

Funzionalità di gestione delle attività dei dipendenti

  • Allerta
  • Importazione di documenti/note/immagini
  • Invio di e-mail automatiche
  • Invio di SMS automatici
  • Pianificazione in un programma
  • Gestione per l’evento
  • Trasversalità con altri documenti ERP, CMS
  • Gestione delle assenze e malattie
Logo del software MCA Colibri

Per gli imprenditori indipendenti e gli artigiani

Il nostro software MCA Colibri:
– Adattato alle esigenze degli artigiani o imprenditori indipendenti preoccupati per una gestione ottimale, che semplifica i processi ricorrenti con funzionalità automatizzate.
– I processi automatici sono più efficienti, visibili e ottiminizzano il tempo a disposizione

Logo del software di gestione aziendale, contabilità e risorse umane di MCA concept

Adatto a grandi aziende

Il nostro software MCA Kale :
– Ideale per aziende con posizioni ben definite, livelli di accesso diversi a seconda dei ruoli degli utenti.
– Moduli più sofisticati come planning e reporting.

Logo della gamma di software MCA Software, sviluppato da MCA-Concept

Software specifico per dominio

La nostra gamma di software personalizzati :
– Una soluzione più adatta per professioni ben definite. Vieni a scoprire i diversi software e le loro possibili applicazioni.
– Con moduli specifici per ogni professione coperta da software

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