Logo del supporto clienti di MCA Kale

Assistenza tecnica ai clienti

MCA Concept migliora e ottimizza quotidianamente MCA Kale per il vostro comfort. Gli aggiornamenti sono fatti su regolarmente. Dal canto tuo, l’importante è avere un browser aggiornato, indipendentemente dalla piattaforma che usi. Gli sviluppatori di MCA Kale sono sempre a vostra disposizione.

Tuttavia, un problema può sempre verificarsi. Il team di MCA Concept rimane al vostro fianco per risolverlo :

  • Bug in MCA Kale
  • Miglioramento dei processi
  • Amministrazione (contabilità)
Logo della descrizione della hotline di supporto del software Kale MCA

Assistenza telefonica

Inizialmente, il nostro team di supporto ti assisterà per telefono e cercheremo insieme di identificare le tue perplessità. Nella maggior parte degli interventi, questo sarà sufficiente a risolvere i problemi riscontrati.

Logo del software di supporto TeamViewer
Logo del software di supporto Skype

Tele-assistenza

Se il contatto telefonico non è sufficiente per risolvere il problema, useremo altri supporti per aiutarvi. Strumenti come Skype o TeamViewer saranno utili per aiutarvi direttamente dalla vostra postazione.

Al fine di intervenire efficacemente sulla versione MCA Kale della vostra azienda, riserviamo un accesso di amministratore per il supporto tecnico a distanza, che ci permetterà di agire rapidamente all’interno del vostro software.

Logo descrizione Corsi di formazione per il supporto del software MCA Kale

Formazione

Per quanto riguarda l’apprendimento del software, la gestione della contabilità e la fatturazione. Forniamo corsi di formazione per voi e i vostri dipendenti.