Software di gestione delle officine per biciclette
Per servizi di vendita, noleggio o riparazione
Semplificate la pianificazione degli appuntamenti, controllate le scorte in tempo reale, fatturate rapidamente le vendite e i servizi e tenete uno storico dettagliato di ogni intervento, vendita o noleggio.
Software di gestione delle biciclette su misura
MCA Bike è disponibile in tre versioni base. Questi pacchetti servono come punto di partenza, ma poiché il software di gestione dell’officina è una soluzione personalizzabile, è possibile chiedere di aggiungere altre funzioni per soddisfare le proprie esigenze specifiche.
Ad esempio, si può scegliere di avere il sistema software di cassa senza prendere il modulo HR, oppure si può chiedere di beneficiare dell’applicazione mobile per la gestione delle riparazioni fuori dall’officina, ad esempio.
Pacchetti moto MCA da B-1200 a B-1600
B-1200
- Gestione di prodotti e servizi
- Gestione dei clienti e dei fornitori
- Generazione e lettura di codici a barre
- Preventivi, moduli d’ordine e fogli di lavoro
- Fattura con codice QR
- Grafici e statistiche
- Contabilità generale
- Contabilità secondaria
- Dichiarazione IVA
- Accorpamento dei pagamenti
B-1400
- B-1200
- Gestione delle scorte
- Registratore di cassa touch (MAC, PC, Android)
- Conto giornaliero
- Restituzione della merce
- Anticipi e note di credito
- Buoni regalo e tessere associative
- Rapporto spese (mobile)
B-1600
- B-1400
- Gestione degli stipendi
- Gestione degli estratti conto delle assicurazioni sociali
- Gestione del tempo
- Pianificazione delle risorse umane e bilancio delle ferie
- Conteggio delle ore
Partenariato
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Con MCA Bike
Aumentare le prestazioni
In qualità di imprenditore che offre servizi di noleggio, riparazione o vendita di biciclette, fornire un servizio eccellente ai clienti mantenendo o migliorando la redditività è uno dei vostri principali obiettivi.
Ciò è dovuto in parte alla corretta organizzazione dell’inventario e, più in generale, del database. Se le informazioni vengono perse, archiviate in modo errato e non c’è un vero e proprio controllo dei file, si rischia, ad esempio, l’abuso o il furto nel caso dei servizi di noleggio biciclette, la perdita di appuntamenti, la duplicazione del lavoro o l’insufficienza dei pezzi di ricambio nel caso dei servizi di manutenzione, revisione e riparazione, o l’insufficienza o l’inattività delle scorte, la perdita degli ordini nel caso della vendita di biciclette e accessori.
Questi tipi di problemi causano costi inutili, perdite di tempo e di clienti e, in ultima analisi, danneggiano la reputazione dell’azienda.
Con MCA Bike, il software di gestione delle officine per biciclette, potete gestire tutti i vostri dati in un’unica e moderna piattaforma.
Bici disponibili in negozio o in officina, stock di veicoli, ricambi e accessori, manutenzioni programmate o passate e appuntamenti… ottenete una maggiore visibilità sul vostro parco veicoli, sul vostro stock o sui vostri servizi e siete in grado di seguire nel dettaglio ogni vendita, intervento o noleggio.
I processi e i calcoli automatici riducono il carico di lavoro riducendo il numero di operazioni manuali necessarie per ogni operazione amministrativa o contabile.
Seguite ogni caso da vicino e concentratevi sul vostro core business per migliorare le vostre prestazioni e garantire un servizio di qualità.
Una visione a 360°
Avere tutte le informazioni sulle vostre moto in tempo reale, sia che si tratti di dati tecnici o commerciali, sia che si tratti dello storico dei lavori o del noleggio.
Semplificate il monitoraggio di noleggi, vendite, ordini e chiamate di assistenza utilizzando funzioni quali la programmazione e le notifiche automatiche ai clienti.
Programmate le riparazioni e la manutenzione all’interno o all’esterno dell’officina in base alla vostra disponibilità.
Scorte ottimizzate
Controllate lo stato e i movimenti di magazzino delle vostre moto, dei ricambi o degli accessori in tempo reale.
Impostare avvisi di scorte minime per ottimizzare l’approvvigionamento.
Identificate le biciclette e i prodotti più popolari, i periodi di picco di utilizzo o qualsiasi altra cosa che possa aiutarvi a migliorare la gestione.
Seguito commerciale
Create facilmente preventivi e fatture conformi per i vostri servizi.
Approfittate del moderno software per registratori di cassa integrato con un sistema ERP.
Risparmiate tempo sulla fatturazione grazie agli abbonamenti annuali con fatture ricorrenti generate automaticamente.
MCA Bike
Gestione fluida dei dati
MCA Bike è un software di gestione per negozi di biciclette dedicato ai servizi di noleggio, riparazione e vendita di biciclette. Copre tutta la gestione commerciale, dai servizi o dalle vendite agli acquisti e alla gestione delle scorte.
Il software di gestione del negozio di biciclette si adatta all’evoluzione del vostro inventario e riunisce in un unico luogo la gestione completa del vostro negozio di biciclette o della vostra officina. Questo fornisce tutte le informazioni (tipo di moto, marca, garanzia, ecc.) e la storia (lavori eseguiti, noleggio, ecc.) di ogni veicolo.
Tracciamento delle vendite e dei noleggi fino alla pianificazione dei servizi di manutenzione e riparazione, con abbonamenti e piani tariffari per ogni pilota.
Se avete un sito di e-commerce, MCA Bike può essere collegato ad esso per gestire le vendite online (articoli, stock, ordini, ecc.).
Inoltre, MCA Bike include un modulo di prenotazione online per il noleggio di veicoli o per fissare appuntamenti per servizi di manutenzione e riparazione.
Questo software SaaS per la gestione dei negozi di biciclette ottimizza i processi operativi (flussi di lavoro), commerciali e contabili. Si risparmia molto tempo evitando manipolazioni inutili.
Soluzione modulare
Moduli di base inclusi in MCA Bike
Modulo ERP – CRM – CMS
Gestione amministrativa completa della vostra officina o negozio, compreso il monitoraggio dei veicoli, i servizi e la manutenzione periodica e l’integrazione di sconti (ad esempio, sconti per i noleggiatori abituali). Gestione delle relazioni con i clienti, i fornitori, i partner e altri contatti, con follow-up degli scambi e dello storico. Sistema di notifica via e-mail o SMS al cliente per i prossimi interventi, le riparazioni, i tempi di noleggio o l’arrivo degli ordini. Esempi di contratti o lettere con i vostri vari contatti, con un layout personalizzabile in base alla carta grafica della vostra azienda.
Modulo Planning
Sistema di pianificazione, sia per gli affitti, le riparazioni o gli orari dei dipendenti.
Modulo Booking
Gestione delle prenotazioni online per la riparazione o il noleggio di biciclette, con pagamento sicuro.
Modulo Tracking
Gestione di flotte di biciclette a noleggio, con tracciamento del chilometraggio per la pianificazione della manutenzione e avvisi in caso di uso improprio.
Modulo Reporting
Generazione di report e statistiche, dashboard e grafici.
Modulo registratore di cassa
Registratore di cassa con gestione di prodotti, clienti, sconti, punti fedeltà e buoni regalo.
Moduli aggiuntivi
Poiché MCA Bike è una soluzione di gestione flessibile, è possibile aggiungere altri moduli. Per le opzioni disponibili, consultare la pagina dei moduli.
Caratteristiche principali
Gestione completa dell’officina o del negozio
Gestione e servizi per le biciclette
Con una panoramica dell’attività dell’officina, è possibile seguire facilmente i servizi di noleggio, riparazione e manutenzione e/o le vendite.
Organizzate il vostro catalogo di prodotti in vendita o in affitto con le categorie di vostra scelta (modello, anno, condizione…). È possibile esaminare rapidamente ogni file (storico delle vendite, interventi in corso, noleggi in corso, ecc.), distinguendo per tipologia tra mountain bike, bici da strada o bici più moderne come le bici elettriche.
Inoltre, elencate i vari servizi di manodopera (cambio ruota, regolazione del deragliatore, controllo e lubrificazione della catena, ecc.)
Gestite la vendita dei vostri prodotti con uno o più registratori di cassa integrati nell’ERP, compresa la gestione di sconti, buoni regalo e carte fedeltà.
Il software consente di stampare etichette, codici a barre e codici QR per i vari prodotti.
È possibile fare l’inventario nel proprio negozio o officina utilizzando uno scanner di codici a barre e un dispositivo mobile (PDA, tablet, smartphone). Il sistema software confronta l’articolo scansionato con l’elenco dell’inventario stabilito e informa l’utente di eventuali discrepanze.
Gestione delle scorte
Tutte le informazioni sulle scorte sono visibili in tempo reale nel software di gestione dell’officina, sia per i veicoli che per i ricambi, gli accessori, ecc.
Si controlla la disponibilità di un articolo in base a una richiesta e si effettuano ordini ai fornitori in base ai livelli di scorte. L’impostazione dell’avviso di scorta minima aiuta a gestire le carenze di magazzino.
Per gli interventi al di fuori dell’officina, i riparatori possono ordinare materiali, come i pezzi di ricambio, direttamente dai loro dispositivi mobili.
L’aspetto analitico del software aiuta a trovare il giusto equilibrio tra le scorte. In questo modo si riduce il rischio di sovra o sotto scorta.
Il software consente di tenere traccia degli ordini e delle consegne dei fornitori e di gestire i pagamenti delle fatture.
Se avete diversi punti vendita e più siti di stoccaggio, la gestione delle scorte vi permette di controllare le scorte per località.
Planning
La gestione degli orari vi permette di pianificare gli orari dei vostri dipendenti, i servizi di riparazione e manutenzione in base alla disponibilità dei vostri riparatori e la manutenzione delle vostre bici a noleggio.
Si definiscono i compiti da svolgere e si assegnano ad essi un tecnico, attrezzature, ricambi, ecc. Preparate gli orari del vostro personale di vendita in base ai vincoli e ai momenti di punta. Condividete gli orari in modo che ogni dipendente abbia accesso al proprio orario.
La creazione di un calendario di prenotazione online sul vostro sito web facilita l’inserimento degli appuntamenti. I vostri clienti prenotano per qualsiasi servizio di manutenzione o riparazione o per il noleggio di biciclette in base alle fasce orarie e ai tecnici/mezzi disponibili.
Le richieste di appuntamento possono essere approvate o respinte con un solo clic.
È possibile visualizzare gli affitti sul calendario delle prenotazioni. I promemoria avvisano voi e l’utente di un veicolo a noleggio dell’avvicinarsi di varie scadenze ad esso collegate.
Seguito commerciale
La gestione dei file dei clienti consente di raggruppare tutti i dati relativi a un cliente in un unico file. Dati personali, contratti, fatture, cronologie di assistenza, acquisti o noleggi… una migliore visibilità ottimizza il follow-up dei clienti per la loro soddisfazione.
Inoltre, migliorate l’esperienza del cliente con notifiche automatiche via e-mail e SMS. Avvisate il cliente che può ritirare il suo veicolo e trasferire la cronologia dei lavori eseguiti, informatelo della data del prossimo servizio o della fine del periodo di noleggio, confermate un appuntamento, ecc.
Fatturazione
Il software di gestione dei negozi di biciclette vi aiuta a fatturare facilmente i vostri servizi, i veicoli e i ricambi
La fatturazione del noleggio avviene in base all’abbonamento e/o alla tariffa oraria (24h, ora, mezz’ora, ecc.), tenendo conto dei piani tariffari di ciascun utente.
È sufficiente creare i preventivi inserendo i servizi o i prodotti, i prezzi vengono calcolati automaticamente in base alle tariffe e agli sconti definiti. Il software tiene conto dell’IVA sulla base delle aliquote stabilite.
Il preventivo può essere facilmente trasformato in fattura. I documenti aziendali sono presentati in un layout professionale e contengono tutte le informazioni normative.
All’interno del software si gestiscono i solleciti di pagamento, visualizzando le fatture non pagate e impostando solleciti automatici in base alla scadenza.
Gestione dei dipendenti
Il software consente di gestire i vari aspetti delle risorse umane.
Assenze, ferie e permessi sono integrati nel sistema e vengono impostati in base alle vostre normative, con aggiornamento automatico del saldo dei permessi e convalida semplificata.
I salari sono calcolati sulla base delle ore di lavoro effettive, degli straordinari e di altre particolarità, tenendo conto degli oneri sociali. È possibile generare facilmente buste paga che possono essere inviate per e-mail, stampate o condivise all’interno della piattaforma di lavoro.
Le ore possono essere registrate tramite timbro orario, ora fissa o inserimento manuale.
Si creano i record dei dipendenti inserendo tutte le informazioni necessarie. I documenti relativi al dipendente, come il CV o il contratto, possono essere archiviati nel sistema.
Geolocalizzazione
Per il tuo servizio di noleggio, il sistema di geolocalizzazione non solo assicura che le biciclette noleggiate siano restituite al negozio, ma aiuta anche a prevenire gli abusi. È possibile monitorare la distanza di un veicolo noleggiato da un indirizzo definito ed essere informati della posizione del veicolo ad intervalli specifici (50km, 100km, 150km, e così via).
Inoltre, la manutenzione dei veicoli a noleggio può essere programmata in base al chilometraggio o alle ore di utilizzo registrate dal sistema di tracciamento.
Compatibilità
Si eseguono le varie operazioni contabili sfruttando i processi automatizzati. Il software MCA Bike integra la contabilità a tutti i livelli per semplificare l’inserimento delle voci contabili e ridurre il lavoro amministrativo.
Se si utilizza un registratore di cassa, i dati di cassa vengono trasferiti automaticamente al sistema contabile.
Per quanto riguarda l’IVA, il software consente di redigere una dichiarazione conforme all’IVA in tre clic.
Rapporto e analisi
Gli strumenti di analisi del software di gestione del negozio di biciclette consentono di studiare vari aspetti della vostra attività e di pianificare di conseguenza diverse strategie.
Grazie a rapporti e statistiche, è possibile identificare, ad esempio, i periodi di alta e bassa stagione della vostra officina o del vostro magazzino, per garantire il giusto approvvigionamento di scorte in ogni periodo. È possibile valutare l’andamento delle vendite o dei noleggi in base al tipo di bicicletta (mountain bike, bici da strada, bici elettrica…) o analizzare le tendenze della clientela per aumentarne la soddisfazione.
Una vera collaborazione
Il team di MCA Concept lavora con un’ampia gamma di clienti responsabili di negozi di biciclette e officine. Il software viene costantemente migliorato per renderlo ancora più semplice e facile da usare.
Siete alla ricerca di un software intuitivo per gestire la vostra officina o il vostro negozio ?
Ricevere un’offerta personalizzata
Per riassumere
MCA Bike è molto più di un semplice software gestionale per officine ciclistiche.
È una soluzione completa che semplifica la gestione della vostra attività, sia che vendiate, noleggiate o ripariate biciclette.
Grazie a MCA Bike, la programmazione degli appuntamenti, il monitoraggio dei livelli di stock in tempo reale, la fatturazione rapida delle vendite e dei servizi e la conservazione di uno storico dettagliato di ogni servizio, vendita o noleggio sono tutti elementi facilitati. I nostri pacchetti base, da B-1200 a B-1600, rappresentano un punto di partenza ideale per la vostra gestione, ma MCA Bike è completamente personalizzabile per soddisfare le vostre esigenze specifiche.
Che abbiate bisogno di un sistema di cassa, di gestione delle scorte, di buste paga o di un’applicazione mobile per le riparazioni fuori negozio, MCA Bike è in grado di adattarsi.
Siamo inoltre orgogliosi della nostra partnership con Velocorner, la più grande piattaforma di vendita di biciclette della Svizzera, che offre ai nostri clienti uno sconto del 10% sul nostro software.
Con MCA Bike avrete una visione a 360° della vostra attività, l’ottimizzazione delle scorte e la semplificazione del follow-up delle vendite.
Potete aumentare le vostre prestazioni offrendo un servizio clienti eccezionale.
Non lasciate che i problemi amministrativi vi rallentino ulteriormente, scegliete MCA Bike per un funzionamento senza intoppi.
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