Software di gestione per la pubblica amministrazione
Gestite i cittadini e le finanze del vostro comune con uno strumento di lavoro intuitivo e alleggerite il carico di lavoro quotidiano.
Una piattaforma di lavoro su misura
MCA Town è un software gestionale altamente flessibile, al quale è possibile aggiungere tutte le funzionalità necessarie. Tuttavia, per guidarvi nella scelta dello strumento di gestione, vi offriamo 3 versioni di base, con più o meno funzionalità.
Pacchetti MCA Town da T-1200 a T-1600
T-1200
- Registrazione dei residenti
- Gestione dell’infrastruttura
- Gestione delle imposte
- Gestione di prodotti e servizi
- Preventivi, moduli d’ordine e fogli di lavoro
- Fattura con codice QR
- Grafici e statistiche
- Contabilità generale
- Contabilità secondaria
- Dichiarazione IVA
- Accorpamento dei pagamenti
T-1400
- T-1200
- Portale online
- Pianificazione (Agenda)
- Gestione delle scorte
- Restituzione della merce
- Anticipi e note di credito
- Rapporto spese (mobile)
T-1600
- T-1400
- Gestione degli stipendi
- Gestione degli estratti conto delle assicurazioni sociali
- Gestione del tempo
- Pianificazione delle risorse umane e bilancio delle ferie
- Conteggio delle ore
Con MCA Town
Gestite la vostra attività in tutta tranquillità
MCA Town, un software di gestione svizzero adattato alle esigenze delle amministrazioni pubbliche, semplifica il trattamento e il monitoraggio delle attività amministrative specifiche della gestione comunale.
Una panoramica dei dati sugli abitanti, le aziende o le imprese stabilite nel vostro comune ottimizza il monitoraggio dei cambiamenti della popolazione o delle richieste di permessi di esercizio.
La gestione elettronica dei documenti permette la creazione rapida di documentazione conforme alla legge sulla base di modelli di testo e layout.
- Dati sicuri nel cloud
- Gestione dei dati per residenti e aziende
- Portale online
- Pianificazione di assemblee
- Gestione di tasse e imposte
- Prenotazione online per i noleggi
- Lettere e documenti di esempio
- E-mail e SMS automatizzati per le comunicazioni
Soluzione modulare
Moduli di base inclusi in MCA Town
Modulo ERP – CRM – CMS
Gestione amministrativa classica del vostro comune, con gestione degli arrivi e delle partenze dei residenti, dei bandi e dei permessi di esercizio e delle tasse. Tracciamento delle attività e delle interazioni con cittadini, aziende, cantoni o altre relazioni, con rubrica e cronologia. Modelli di contratti o lettere di corrispondenza, creazione di qualsiasi tipo di modulo online o in formato pdf.
Modulo Planning
Gestione della pianificazione, che si tratti della disponibilità di oggetti in affitto, degli orari dei dipendenti o della pianificazione delle sessioni.
Modulo Guest Access
Accesso sicuro degli ospiti a uno spazio online da un browser web che contiene varie informazioni e documenti per cittadini o aziende.
Modulo Booking
Gestione di prenotazioni online per il noleggio di camere, veicoli o altro, con pagamento sicuro.
Modulo Reporting
Rapporti e statistiche in tempo reale in formato grafico o tabellare.
Moduli aggiuntivi
È possibile aggiungere altri moduli al software di costruzione. Per le opzioni disponibili, consultare la pagina dei moduli.
I vantaggi di un software flessibile
Facile integrazione e ampia compatibilità
- Aggiunta rapida e semplice di moduli e servizi, sulla base di un unico database
- Ampia interoperabilità con le applicazioni di terze parti, con lo strumento di e-commerce, con i diversi sistemi operativi (Windows, Mac, Android e Linux) e con le macchine di terze parti.
Conforme alla legislazione e alle normative
- Contabilità e gestione delle operazioni in conformità con i più recenti standard legali.
- Conformità a ISO 20022, RGPD (Regolamento generale sulla protezione dei dati), fattura con QR-Code, ecc.
Elevata sicurezza, protezione, disponibilità e riservatezza dei vostri dati
La priorità di MCA è il backup, i diritti di accesso, l’archiviazione dei dati in Svizzera in un cloud privato sicuro, fornendovi :
- Aumento della fiducia dei vostri clienti, fornitori e dipendenti
- Reputazione preservata
Piattaforma di lavoro condivisa
- Sincronizzazione di documenti e dati con la cronologia delle modifiche
- Diversi livelli di accesso in base ai profili stabiliti
Cloud computing e dematerializzazione dei processi
- Accesso ai dati ovunque e in qualsiasi momento
- Riduzione dei costi di infrastruttura (apparecchiature IT)
Su misura
- Personalizzabile e accessibile (mobile, tablet, PC/Mac)
- Interfaccia multilingue, adattabile ai gusti e ai colori della vostra azienda (FR, EN, DE, IT)
Scalabilità e miglioramento continuo
- Nuove funzionalità e miglioramenti regolari dell’applicazione, che supportano le buone pratiche aziendali e migliorano le vostre operazioni
- Nuovi servizi offerti in linea con le esigenze dei clienti, le tendenze del mercato e della tecnologia
Caratteristiche principali
Gestione comunale semplificata
Gestione di cittadini e aziende
MCA Town vi permette di stabilire un database dei vari abitanti, imprese, negozi e stabilimenti, nonché luoghi, edifici e terreni situati nel territorio del vostro comune.
Gestisci tutti i dati e gli eventi relativi agli abitanti del tuo comune all’interno del software per il controllo dell’abitante. Facilita, tra l’altro, il monitoraggio dei cambiamenti della popolazione (arrivo, partenza, spostamento, ecc.), le domande di permesso di soggiorno o di naturalizzazione e la gestione di tutta la documentazione come i documenti d’identità, i certificati di residenza o di origine.
Gestisci anche tutti i dati relativi a società, imprese o esercizi pubblici nel tuo comune, in particolare per l’amministrazione del registro comunale e dei permessi di esercizio.
MCA Town integra i vari registri del comune e la rubrica.
Portale online
Il portale collegato al vostro sito non solo permette ai cittadini di accedere a tutti i tipi di moduli, ma anche di consultare vari documenti che volete rendere disponibili, le loro vecchie fatture per esempio.
La creazione di tutti i tipi di moduli online semplifica gli scambi tra il comune e i cittadini o le imprese. Per esempio, potete creare un modulo di registrazione per le aziende o un modulo di richiesta di carte FFS per i residenti, a cui si può accedere tramite un portale collegato al vostro sito web o scaricarlo in formato pdf.
I dati dei moduli online saranno recuperati dal software per essere elaborati dal personale competente.
Gestione dell’assemblaggio
MCA Town include un sistema di gestione degli orari: potete pianificare le varie riunioni del vostro comune definendo il luogo, la data e l’ora della riunione, gli argomenti da trattare, le persone da convocare, ecc.
Il software vi assiste nell’invio di inviti (SMS o e-mail automatiche), nel controllo delle presenze, nella redazione dei verbali e in altri compiti relativi ad ogni riunione. Si crea una cartella nel software per la sessione in questione al fine di allegare i vari documenti (verbale, rapporto, ecc.).
Il calendario permette di visualizzare i diversi eventi programmati per giorno, settimana o mese.
Gestione degli affitti
MCA Town gestisce l’affitto dei vostri vari locali, veicoli, attrezzature o qualsiasi altro oggetto a noleggio.
Il modulo Booking, un sistema di prenotazione online, semplifica la gestione degli affitti. Le persone che desiderano affittare una stanza, per esempio, possono farlo direttamente dal vostro sito, selezionando l’oggetto da affittare e le date e gli orari desiderati. Un calendario delle prenotazioni mostra la disponibilità degli articoli in affitto per data.
I messaggi relativi alla prenotazione, come un messaggio di conferma o un promemoria della prenotazione, possono essere inviati automaticamente all’inquilino via SMS o e-mail.
Le prenotazioni vengono raccolte in un calendario (sincronizzazione dei calendari di Google, Outlook, ecc.) per avere una panoramica in tempo reale di tutte le prenotazioni e delle relative informazioni.
I pagamenti degli affitti possono essere gestiti attraverso un sistema di pagamento online o un sistema di fatturazione automatica.
Gestione fiscale
MCA Town facilita la gestione delle tasse e delle imposte comunali, per esempio, attraverso l’inserimento e il calcolo automatico e la produzione rapida di documenti conformi alla legge in un formato professionale.
Compatibilità
La contabilità è integrata nella vostra gestione: non c’è bisogno di reinserire tutti i dati per i vari bilanci. MCA Town integra tutti i conti e gestisce entrate, uscite e spese.
Fatturazione
Puoi facilmente preparare fatture ricorrenti (acqua, gas, ecc.) o una tantum (tasse, richieste di permessi, ecc.) per i tuoi elettori all’interno del software.
Per i vostri noleggi, le fatture sono definite per il periodo di noleggio e vengono generate automaticamente in base ai parametri che avete impostato, in funzione dell’oggetto del noleggio, del periodo di noleggio e di eventuali servizi annuali.
La gestione dell’IVA è facile perché è integrata nel software e può essere configurata secondo le norme in vigore.
Le fatture formattate in modo professionale sono generate utilizzando un documento modello preconfigurato.
Le fatture non pagate sono gestite all’interno del software e i promemoria sono facili da usare come le fatture stesse.
Gestione delle sovvenzioni
MCA Town permette anche di gestire le sovvenzioni e il sostegno finanziario. I cittadini che desiderano ricevere una sovvenzione possono fare domanda tramite un modulo online, disponibile nel portale accessibile tramite il vostro sito web. Essi forniscono una descrizione della loro domanda e i documenti pertinenti in allegato.
Il modulo CRM tiene traccia delle pratiche, delle domande di sovvenzione e compila le varie informazioni e la loro storia.
Comunicazione con i cittadini
Avete la possibilità di generare e-mail e sms automatici per comunicare con i vostri cittadini o altre relazioni.
Questo vi permette di condividere facilmente notizie sulla vostra comunità o annunci di misure sanitarie. È inoltre possibile inviare promemoria relativi a una fattura, un appuntamento o un evento.
Gestione dei dipendenti
Anche i dipendenti sono integrati in MCA Town, e gli stipendi e le relative detrazioni possono essere definiti.
Le ore possono essere gestite in diversi modi: o con ore fisse, o con un timbratore collegato al software, o con l’inserimento manuale delle ore.
Le ferie, i permessi pagati e le assenze giustificate o ingiustificate sono tutti integrati e possono essere impostati secondo le vostre regole.
Rapporto e analisi
I rapporti di gestione permettono di analizzare i dati raccolti dal software. Potete formattarli come volete per eliminare gli elementi che vi interessano.
Puoi, per esempio, valutare quali sono le proprietà comunali in affitto più richieste o esaminare le finanze del tuo comune da diversi punti di vista.
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