Ville & administration · logiciel métier

Logiciel de gestion pour administration publique

Gérez vos citoyens et les finances de votre commune dans un outil de travail intuitif et allégez la charge de travail quotidienne.

Une base logicielle commune à tous les métiers

Les solutions logiciels métiers MCA-Kalé et MCA-Colibri reposent sur une architecture commune, conçue pour répondre aux besoins essentiels de toute activité professionnelle, quel que soit le secteur. Cette base s'articule autour de trois grandes familles de fonctionnalités : l'ERP, le CRM et le CMS, qui couvrent ensemble la gestion opérationnelle, la relation client et la production documentaire.

Au-delà de ce socle commun, chaque solution peut être enrichie de modules complémentaires, spécifiquement développés pour répondre aux particularités de chaque secteur d'activité. Avec plus de 100 modules disponibles, MCA-Kale couvre un large éventail de métiers et permet à chaque étude, cabinet ou entreprise de bénéficier d'un outil parfaitement adapté à ses besoins spécifiques.

Gouvernance des accèsLa gestion des utilisateurs et accès permet de piloter et sécuriser l’ensemble du système ERP, CRM, CMS en organisant les comptes utilisateurs, en définissant des profils personnalisés et en contrôlant les droits d’accès. Elle garantit que chaque collaborateur dispose uniquement des fonctionnalités et informations correspondant à son rôle, tout en assurant une traçabilité complète des actions réalisées.
Le socle de la gestion opérationnelleLe module ERP constitue le cœur de l'outil, avec la gestion de la logistique, de la facturation et de la comptabilité. Il intègre également un module RH dédié à la gestion des salaires. Cette brique, commune à l'ensemble des utilisateurs, garantit une gestion fiable et centralisée des flux administratifs et financiers de l'entreprise.
Relation clientLe module CRM prend en charge l'ensemble de la relation client : envoi d'e-mails et de courriers, prise de rendez-vous, gestion du planning, envoi de SMS et de newsletters, réception des demandes clients, ainsi qu'un système de tickets pour le suivi des demandes liées à la logistique ou à la facturation.
Gestion documentaireLa création de documents personnalisés selon les besoins métier : lettres, contrats, formulaires, questionnaires, et génère également des statistiques d'usage.

Les fonctionnalités de MCA Town

Secteurs d'activité

  • Population et état civil
  • Cimetières et services funèbres
  • Bâtiments et patrimoine communal
  • Parc des véhicules et du matériel
  • Voirie et travaux publics
  • Espaces verts et environnement
  • Eau, assainissement et déchets
  • Urbanisme et police des constructions
  • Finances, taxes et facturation
  • Sécurité publique et police
  • Écoles, social et petite enfance
  • Culture, sports et locations de salles

Employés

  • Portail interne et tableau de bord
  • Ordres de travail et suivi des tâches
  • Planning, horaires et permanences
  • Application mobile pour le terrain
  • Ressources humaines (congés, heures, absences)
  • Gestion documentaire et archives
  • Communication interne
  • Rôles, droits d'accès et journal d'audit

Citoyens (portail public)

  • Compte citoyen et identification (e-ID / AGOV)
  • Guichet virtuel et démarches en ligne
  • Suivi des demandes et des dossiers
  • Réservations (salles, installations, emplacements)
  • Paiements en ligne et factures
  • Signalements (voirie, éclairage, déchets…)
  • Carte interactive des services et du patrimoine
  • Actualités, avis officiels et agenda
  • Recherche de défunts et localisation des tombes

Socle commun

  • Plusieurs communes et plusieurs services sur une même plateforme
  • Conformité à la nLPD et sécurité des données
  • Intégrations (comptabilité, contrôle des habitants, SIG cantonal)
  • Statistiques et reporting

MCA Town, sur mesure selon vos exigences

MCA Town est un logiciel de gestion hautement flexible, auquel vous pouvez ajouter toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, à partir des packs T-1200 à T-1600.

1Un auditNous analysons votre fonctionnement et vos besoins réels.
2Cahier des chargesNous définissons ensemble le périmètre exact de votre solution.
3Mise en œuvreDéploiement, formation et accompagnement de vos équipes.

Les avantages de MCA Town

Trois briques qui travaillent ensemble, complétées par les modules propres à votre activité.

ERPGestion quotidienne

Produits et prestations, stocks, retours de marchandise et planning réunis dans un même outil.

CRMCitoyens et contacts

Le contrôle des habitants centralise les citoyens de votre commune.

CMSDocuments de gestion

Devis, bons de commande, fiches de travail et factures avec QR-code.

Finances communales

Comptabilité générale et auxiliaire, décompte TVA et regroupement de paiements.

Mobilité

Notes de frais depuis mobile, en complément du planning et du portail en ligne.

Parlons de votre commune

Une démonstration adaptée aux administrations publiques, sans engagement.

+30ansd’expertise métier
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