Software di biglietteria online
Pianta della sala, calendario, prezzi… Gestite gli aspetti essenziali del vostro evento in un software di biglietteria completo e semplificate la vendita e la gestione dei vostri biglietti.
Una piattaforma di vendita su misura
MCA Tickets è un software di gestione altamente flessibile, al quale è possibile aggiungere tutte le funzionalità necessarie. Tuttavia, per guidarvi nella scelta dello strumento di gestione, vi offriamo una versione di base.
Pacchetto biglietti MCA TK-1200
TK-1200
- Portale online
- Mappa del sito con le posizioni
- Gestione delle tariffe
- Metodi di pagamento online
- Generazione di biglietti con codice QR
- Invio di biglietti in formato pdf via e-mail
- Programma di prenotazione
- Promemoria automatici via e-mail o SMS
Con MCA Tickets
Vendete i vostri biglietti in tutta tranquillità
MCA Tickets è un software di biglietteria online che permette di integrare un servizio di biglietteria online per tutti i tipi di eventi, dagli spettacoli teatrali e circensi al cinema, dalle partite sportive ai concerti.
Una gestione visiva dei posti disponibili che permette ai vostri clienti di selezionare la posizione di loro scelta tra i posti disponibili quando comprano un biglietto e voi di controllare in qualsiasi momento la disponibilità dei posti nel vostro teatro, cinema, stadio o altro stabilimento.
- Gestione visiva dei posti riservati e disponibili
- Conti dei clienti e moduli di registrazione
- Calendario per le prenotazioni online
- Metodi di pagamento online (carta di credito, Twint, Paypal…)
- Conferma automatica e promemoria via e-mail o SMS
- Statistiche di vendita
Sistema di biglietteria
Come funziona?
- Il cliente che vuole comprare un biglietto d’ingresso per uno dei vostri eventi va sul sito web del vostro stabilimento.
- Dal sito, accede a una pagina di login gestita da MCA Concept dove deve creare un account fornendo nome, cognome ed e-mail.
- Un’e-mail di convalida viene inviata all’indirizzo fornito. Una volta che l’e-mail è stata convalidata, il cliente definisce una password per il suo account.
- Una volta creato l’account, il cliente può accedere al calendario degli eventi organizzati dal vostro stabilimento per scegliere l’evento a cui desidera partecipare e la sessione se vengono proposti più orari.
- Viene quindi visualizzata una mappa dei posti a sedere dell’evento (posti numerati, aree come la buca, le gradinate, ecc.), che mostra quali posti sono già riservati e quali sono ancora disponibili. Il cliente sceglie quindi il luogo che desidera sulla mappa e il pacchetto corrispondente (adulto, bambino, studente, AVS/AI…), poi lo aggiunge al suo carrello.
- Il cliente accede al suo carrello per procedere al pagamento del biglietto tramite i metodi di pagamento abituali (carta di credito, twint, paypal…)
- Dopo il pagamento, la conferma dell’acquisto viene inviata automaticamente via e-mail, insieme al biglietto con un codice QR.
- Il cliente può scegliere di :
– Stampare il biglietto e presentare il biglietto cartaceo all’ingresso dell’evento
– Scarica il biglietto sul tuo smartphone e presenta il codice QR all’ingresso dell’evento
Soluzione modulare
Moduli di base inclusi con MCA Tickets
Modulo ERP – CRM – CMS
Gestione amministrativa classica, con gestione dei clienti, generazione di biglietti con QR-code. Tracciamento delle interazioni con i clienti, con rubrica e cronologia. Modelli di testo e layout per e-mail o lettere.
Modulo Guest Access
Conto cliente per l’acquisto di biglietti e la gestione delle prenotazioni.
Modulo Booking
Gestione delle prenotazioni online per eventi.
Modulo Shop
Carrello e gestione degli ordini (e-shop).
Modulo Planning
Gestione della pianificazione per gestire il calendario e le prenotazioni di posti o biglietti.
Modulo Mailing
Invio di comunicazioni a clienti o prospect, newsletter personalizzabili.
Modulo Reminder
Promemoria automatici via e-mail e SMS.
Modulo Reporting
Rapporti e statistiche in tempo reale in formato grafico o tabellare.
Moduli aggiuntivi
È possibile aggiungere altri moduli al software di costruzione. Per le opzioni disponibili, consultare la pagina dei moduli.
I vantaggi di un software flessibile
Cloud computing e dematerializzazione dei processi
- Accesso ai dati ovunque e in qualsiasi momento
- Riduzione dei costi di infrastruttura (apparecchiature IT)
Piattaforma di lavoro condivisa
- Sincronizzazione di documenti e dati con la cronologia delle modifiche
- Diversi livelli di accesso in base ai profili stabiliti
Scalabilità e miglioramento continuo
- Nuove funzionalità e miglioramenti regolari dell’applicazione, che supportano le buone pratiche aziendali e migliorano le vostre operazioni
- Nuovi servizi offerti in linea con le esigenze dei clienti, le tendenze del mercato e della tecnologia
Conforme alla legislazione e alle normative
- Contabilità e gestione delle operazioni in conformità con i più recenti standard legali.
- Conformità a ISO 20022, RGPD (Regolamento generale sulla protezione dei dati), fattura con QR-Code, ecc.
Facile integrazione e ampia compatibilità
- Aggiunta rapida e semplice di moduli e servizi, sulla base di un unico database
- Ampia interoperabilità con le applicazioni di terze parti, con lo strumento di e-commerce, con i diversi sistemi operativi (Windows, Mac, Android e Linux) e con le macchine di terze parti.
Elevata sicurezza, protezione, disponibilità e riservatezza dei vostri dati
La priorità di MCA è il backup, i diritti di accesso, l’archiviazione dei dati in Svizzera in un cloud privato sicuro, fornendovi :
- Aumento della fiducia dei vostri clienti, fornitori e dipendenti
- Reputazione preservata
Su misura
- Personalizzabile e accessibile (mobile, tablet, PC/Mac)
- Interfaccia multilingue, adattabile ai gusti e ai colori della vostra azienda (FR, EN, DE, IT)
Caratteristiche principali
Un sistema di biglietteria integrato
Pianificazione di eventi
MCA Tickets è adatto sia per eventi all’aperto che al chiuso. Offre una gestione visiva dei posti a sedere tramite una mappa scaricata direttamente nel software, che è particolarmente utile per sale interne o edifici sportivi come stadi di calcio o piste di ghiaccio.
A seconda del tipo di evento (spettacolo, partita, concerto, ecc.), si genera la pianta dei posti a sedere delimitando le varie zone esistenti (pavimento, balcone, fossa, ecc.). Nel caso di un teatro o di un cinema, per esempio, si definiscono i posti disponibili, compresa la numerazione dei posti.
Puoi anche impostare i prezzi secondo i criteri di tua scelta, come il pacchetto (adulto, studente, bambino, AVS/AI…) o il tipo di posto (in piedi, seduto, box, tribuna, area VIP…). Le tariffe possono essere associate alle zone delimitate nel piano. Puoi offrire sia prezzi fissi che gratuiti.
Puoi controllare la disponibilità dei posti direttamente nell’interfaccia visiva in base alle date associate ai tuoi eventi. Le informazioni sulla prenotazione sono accessibili selezionando i posti prenotati.
Acquisto di biglietti
Dal tuo sito web, il cliente accede a una pagina di login dove crea un account cliente. Possono quindi accedere al calendario degli eventi per visualizzare i vari programmi e le sessioni previste e i posti disponibili.
Il calendario consente di visualizzare una serie di eventi con più orari per evento (programma del teatro o del cinema), più eventi con singole date (calendario sportivo) o un singolo evento con una sola data.
Non appena l’acquisto di un biglietto viene convalidato, il cliente riceve via e-mail il biglietto in formato PDF da stampare a casa o da tenere sul proprio smartphone. Il biglietto include un codice QR che può essere scansionato durante l’evento.
Un’e-mail o un SMS di conferma viene inviato automaticamente dopo l’acquisto del biglietto. Si possono anche programmare promemoria automatici via e-mail o SMS, così come tutti i tipi di messaggi relativi all’evento (cancellazione, spostamento, ecc.)
Il software di biglietteria online supporta cancellazioni, rimborsi e scambi di biglietti. Gestisce anche gli abbonamenti o i buoni regalo al momento dell’acquisto.
Comunicazione con i clienti
Hai la possibilità di generare email e sms automatici per comunicare con i tuoi clienti sui tuoi eventi.
Puoi programmare messaggi automatici di conferma dopo l’acquisto di un biglietto o promemoria relativi all’evento per il quale il cliente è registrato.
Ma puoi anche preparare varie comunicazioni per condividere l’agenda del mese e promuovere eventi futuri o inviare inviti personalizzati per invitare le persone ai tuoi eventi.
Metodi di pagamento
Puoi combinare diversi metodi di pagamento online sicuri con la vendita dei tuoi biglietti, tra cui il pagamento con carte bancarie (Visa, Mastercard, Postcard, ecc.), Twint o Paypal.
Compatibilità
La contabilità è integrata nella vostra gestione: non c’è bisogno di reinserire tutti i dati per i vari bilanci. MCA Tickets integra tutti i conti e gestisce entrate, uscite e addebiti.
Rapporto e analisi
I rapporti di gestione permettono di analizzare i dati raccolti dal software. Potete formattarli come volete per eliminare gli elementi che vi interessano.
Potrete osservare le vendite effettuate, valutare quali tipi di luoghi sono i più popolari o scoprire quali sono i metodi di pagamento più utilizzati.
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Per riassumere
MCA Tickets offre un software di biglietteria online completo e adattabile per semplificare la gestione della vendita di biglietti per vari tipi di eventi in Svizzera.
Questo sistema di biglietteria offre funzionalità essenziali come la pianificazione degli eventi, la gestione visiva dei posti a sedere, i conti dei clienti, il calendario delle prenotazioni, i metodi di pagamento online, la generazione di biglietti con codice QR, i promemoria automatici via e-mail o SMS e molto altro ancora.
MCA Tickets consente alle aziende e alle organizzazioni di creare una piattaforma di vendita su misura per i propri clienti, che si tratti di teatro, cinema, concerti, circhi o partite sportive.
Inoltre, questo software offre vantaggi quali la flessibilità, l’accesso al cloud computing, la dematerializzazione dei processi, la sicurezza dei dati, la conformità alle normative e la personalizzazione in base alle esigenze di ogni azienda o organizzazione.
Se state cercando di migliorare la gestione dei vostri eventi e di semplificare la vendita dei biglietti online, MCA Tickets potrebbe essere la soluzione giusta per la vostra azienda.
Richiedete un preventivo personalizzato per saperne di più su come questo software può soddisfare le vostre esigenze specifiche.
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