Logiciel de billetterie en ligne

Plan de salle, calendrier, tarifs… Gérez les aspects essentiels de vos évènement dans un logiciel de billetterie complet et simplifiez la vente et gestion de vos entrées.

Logo représentant un ticket pour la billetterie en ligne

Une plateforme de vente sur mesure

MCA Tickets est un logiciel de gestion hautement flexible, auquel vous pouvez ajouter toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Toutefois, pour vous guider dans votre choix d’outil de gestion, nous vous proposons une version de base.

Pack MCA Tickets TK-1200

Logo représentant un ticket pour la billetterie en ligne

TK-1200

  • Portail en ligne
  • Plan du site avec emplacements
  • Gestion des tarifs
  • Modes de paiement en ligne
  • Génération de ticket avec QR-code
  • Envoi de ticket en format pdf par e-mail
  • Planning des réservations
  • Rappels automatiques par e-mail ou SMS

Avec MCA Tickets

Vendez vos billets en toute sérénité

MCA Tickets, logiciel de billetterie en ligne, permet d’intégrer à votre site une billetterie en ligne pour toutes sortes d’évènements, qu’il s’agisse de spectacles de théâtres, de cirque, de séances de cinéma, de matchs sportifs ou encore de concerts.

Une gestion visuelle des places disponibles permettant à vos clients de sélectionner l’emplacement de leur choix parmi les disponibilités lors de l’achat d’un billet et à vous de vérifier à tout moment les disponibilités des places de votre théâtre, cinéma, stade ou autre établissement.

  • Gestion visuelle des places réservées et disponibles
  • Comptes client et formulaires d’inscription
  • Calendrier pour les réservations en ligne
  • Modes de paiement en ligne (carte bancaire, Twint, Paypal…)
  • Confirmation et rappels automatisés par e-mail ou SMS
  • Statistiques liées aux ventes
Organigramme du fonctionnement de la solution MCA Tickets

Système de billetterie

Comment ça marche ?

  1. Le client souhaitant acheter une entrée pour un de vos évènements va sur le site web de votre établissement.
  2. À partir du site, il accède à une page login gérée par MCA Concept où il doit créer un compte en fournissant nom, prénom et e-mail.
  3. Un e-mail de validation est envoyé à l’adresse fournie. Une fois l’e-mail validé, le client défini un mot de passe pour son compte.
  4. Le compte créé, le client accède au calendrier du ou des évènements organisés par votre établissement afin de choisir l’évènement auquel il souhaite assister ainsi que la séance si plusieurs horaires sont proposés.
  5. Un plan des places de l’évènement s’affiche ensuite (sièges numérotés, zones telles que la fosse, les gradins, etc.), indiquant les places déjà réservées et les places encore disponibles. Le client choisit alors la places qu’il souhaite sur le plan ainsi que le forfait correspondant (adulte, enfant, étudiant, AVS/AI…), puis l’ajoute à son panier d’achat.
  6. Le client accède à son panier pour procéder au paiement du ticket via les modes de paiement usuels (carte bancaire, twint, paypal…)
  7. Suite au paiement, une confirmation d’achat est automatiquement envoyée par e-mail, accompagnée du ticket muni d’un QR-code.
  8. Le client peut au choix :
    – Imprimer le ticket et présenter le ticket papier à l’entrée de l’évènement
    – Télécharger le ticket sur son smartphone et présenter le QR-code à l’entrée de l’évènement

Solution modulable

Modules de base compris avec MCA Tickets

Base ERP – CRM – CMS

Gestion administrative classique, avec gestion des clients, génération de billets avec QR-code. Suivi des interactions avec les clients, avec carnet d’adresse et historiques. Modèles de texte et de mise en page pour e-mails ou courriers.

Module Guest Access

Compte client pour l’achat de billets et la gestion des réservations.

Module Booking

Gestion des réservations en ligne pour les évènements.

Module Shop

Gestion de panier d’achat et commandes (e-shop).

Module Planning

Gestion planning pour gérer le calendrier et les réservations des places ou entrées.

Module Mailing

Envoi de communications pour les clients ou prospects, newsletters personnalisables.

Module Reminder

Rappels automatiques par e-mail et SMS.

Module Reporting

Rapports et statistiques en temps réel, sous forme de graphe ou en tableau.

Modules complémentaires

Il est possible d’ajouter des modules complémentaires au logiciel bâtiment. N’hésitez pas à consulter notre page de modules pour connaître les options disponibles.

Présentation des modules de MCA Tickets sur différents écrans

Les avantages d’un logiciel flexible

N

Cloud computing et dématérialisation des processus

  • Accès aux données en tout lieu et à tout moment
  • Coûts réduits en matière d’infrastructure (parc informatique)
N

Plateforme de travail partagée

  • Synchronisation des documents et données avec historique des modifications
  • Différents niveaux d’accès selon les profils établis
N

Évolutivité et amélioration continue

  • Nouvelles fonctionnalités et améliorations applicatives régulières, ce qui favorisent les bonnes pratiques métier et améliorent vos opérations
  • Nouveaux services proposés en accord avec les besoins exprimés par les clients, les tendances du marché et de la technologie
N

Conforme à la législation & réglementation

  • Comptabilité et gestion de vos opérations conformes aux normes légales les plus récentes.
  • Conformité avec la norme ISO 20022, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), à la facture avec QR-Code, etc.
N

Intégration aisée et vaste compatibilité

  • Ajouts rapide et simple de modules et services, avec comme socle une banque de données unique
  • Vaste interopérabilité avec vos applications tierces, votre outil de e-commerce, différents OS (Windows, Mac, Android et Linux) et vos machines tierces
N

Haute sécurité, protection, disponibilité et confidentialité de vos données

Est prioritaire pour MCA la sauvegarde, les droits d’accès, le stockage des données en Suisse en cloud privé sécurisé, vous apportant :

  • Confiance accrue de votre clientèle, de vos fournisseurs et collaborateurs
  • Réputation préservée
N

Taillés sur mesure

  • Personnalisables et accessibles (mobile, tablette, PC/Mac)
  • Interface multilingue, adaptable au goût et couleurs de votre société (FR, EN, DE, IT)

Fonctionnalités clés

Un système de billeterie intégré

Planification d’évènement

MCA Tickets s’adapte autant aux évènements extérieurs qu’aux évènements en salle. Il propose une gestion visuelle des places via un plan téléchargé directement dans le logiciel, particulièrement utile pour les salles intérieures ou les bâtiments sportifs comme les stades de foot ou les patinoires.

Vous générez en fonction du type d’évènement (spectacle, match, concert…) le plan de salle en délimitant les différentes zones existantes (parterre, balcon, fosse, etc.). Dans le cas d’une salle de théâtre ou de cinéma par exemple, vous définissez les sièges disponibles en incluant la numérotation des places.

Vous paramétrez également les tarifs selon les critères de votre choix, comme le forfait (adulte, étudiant, enfant, AVS/AI…) ou le type de place (place debout, place assise, fosse, tribunes, zone VIP…). Des tarifs peuvent être associés aux zones délimitées dans le plan. Vous pouvez proposer aussi bien des prix fixes que des prix libres.

Vous consultez la disponibilité des places directement dans l’interface visuelle en fonction des dates associées à vos évènements. Les informations liées aux réservations sont accessibles en sélectionnant les places réservées.

Achat des billets

À partir de vote site web, le client accède à une page login où il crée un compte client. Il accède ensuite au calendrier des évènements afin de visualiser les différents programmes et séances prévus ainsi que les places disponibles.

Le calendrier vous permet autant d’afficher une variété d’évènements avec plusieurs horaires par évènement (programme de théâtres ou de cinéma), que plusieurs évènements avec des dates uniques (calendrier des matchs sportifs) ou encore un seul évènement avec une date unique.

Dès lors que l’achat d’une entrée est validé, le client reçoit le ticket par e-mail sous format PDF à imprimer à la maison ou à conserver sur son smartphone. Le ticket comprend un QR-code qui pourra être scanné lors de l’évènement.

Un e-mail ou SMS de confirmation s’envoie automatiquement à la suite de l’achat du ticket. Des rappels automatiques par e-mail ou SMS peuvent également être programmés ainsi que touts types de messages liés à l’évènement (annulation, déplacement, etc.)

Le logiciel de billetterie en ligne prend en charge les annulations, remboursements et les échanges de billets. Il gère également les abonnements ou bons cadeaux lors de l’achat.

Présentation de la communication client dans MCA Tickets

Communication avec les clients

Vous avez la possibilité de générer des e-mails et des sms automatisés afin de communiquer avec vos clients au sujet de vos évènements.

Vous pouvez ainsi programmer l’envoi automatique de messages de confirmation suite à l’achat d’un billet ou des rappels liés à l’évènement auquel le client est inscrit.

Mais vous pouvez également préparer différentes communications pour partager l’agenda du mois et promouvoir de futurs évènements ou encore envoyer des invitations personnalisées pour convier des personnes à vos évènements.

Modes de paiment

Vous pouvez associer plusieurs modes de paiement sécurisés en ligne à la vente de vos billets, dont les paiements par cartes bancaires (Visa, Mastercard, Postcard..), Twint ou encore Paypal.

Comptabilité

La comptabilité est intégrée à votre gestion : plus besoin de réinsérer toutes les données pour les différents bilans. MCA Tickets intègre tous les comptes et gère les entrées, les sorties ainsi que les charges.

Rapport et analytique

Les rapports de gestion vous permettent d’analyser les données recueillies par le logiciel. Vous pouvez les mettre en forme à votre guise pour en retirer les éléments qui vous intéressent.

Vous pourrez ainsi observer les ventes réalisées, évaluer quels types de places sont les plus prisées ou découvrir quels modes de paiements sont les plus utilisés.

Présentation de l'analyse dans MCA Tickets

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Pour résumer

 

MCA Tickets propose un logiciel de billetterie en ligne complet et adaptable pour simplifier la gestion de la vente de billets pour divers types d’événements en Suisse.

Ce système de billetterie offre des fonctionnalités essentielles telles que la planification d’événements, la gestion visuelle des places, des comptes clients, un calendrier de réservations, des modes de paiement en ligne, la génération de billets avec QR-code, des rappels automatiques par e-mail ou SMS, et bien plus encore.

MCA Tickets permet aux entreprises et aux organisations de mettre en place une plateforme de vente sur mesure pour leurs clients, qu’il s’agisse de spectacles de théâtre, de cinéma, de concerts, de cirques ou de matchs sportifs.

En outre, ce logiciel offre des avantages tels que la flexibilité, l’accès au cloud computing, la dématérialisation des processus, la sécurité des données, la conformité aux réglementations, et la personnalisation selon les besoins de chaque entreprise ou organisation.

Si vous cherchez à améliorer la gestion de vos événements et à simplifier la vente de billets en ligne, MCA Tickets peut être une solution adaptée pour votre entreprise.

Demandez un devis personnalisé pour en savoir plus sur la manière dont ce logiciel peut répondre à vos besoins spécifiques.

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