Città & amministrazione · software di settore

Software di biglietteria online

Pianta della sala, calendario, tariffe… Gestite gli aspetti essenziali dei vostri eventi in un software di biglietteria completo e semplificate la vendita e la gestione dei vostri ingressi.

Una base software comune a tutti i settori

Le soluzioni software di settore MCA-Kalé e MCA-Colibri si basano su un'architettura comune, concepita per rispondere alle esigenze essenziali di qualsiasi attività professionale, qualunque sia il settore. Questa base si articola attorno a tre grandi famiglie di funzionalità: ERP, CRM e CMS, che coprono insieme la gestione operativa, la relazione con il cliente e la produzione documentale.

Oltre a questa base comune, ogni soluzione può essere arricchita con moduli complementari, sviluppati appositamente per rispondere alle particolarità di ogni settore di attività. Con oltre 100 moduli disponibili, MCA-Kale copre un'ampia gamma di professioni e consente a ogni studio, ufficio o azienda di disporre di uno strumento perfettamente adattato alle proprie esigenze specifiche.

Governance degli accessiLa gestione degli utenti e degli accessi permette di pilotare e proteggere l'insieme del sistema ERP, CRM, CMS organizzando gli account utente, definendo profili personalizzati e controllando i diritti di accesso. Garantisce che ogni collaboratore disponga unicamente delle funzionalità e delle informazioni corrispondenti al suo ruolo, assicurando al contempo una tracciabilità completa delle azioni eseguite.
La base della gestione operativaIl modulo ERP costituisce il cuore dello strumento, con la gestione della logistica, della fatturazione e della contabilità. Integra inoltre un modulo HR dedicato alla gestione degli stipendi. Questo elemento, comune a tutti gli utenti, garantisce una gestione affidabile e centralizzata dei flussi amministrativi e finanziari dell'azienda.
Relazione con il clienteIl modulo CRM si occupa dell'intera relazione con il cliente: invio di e-mail e lettere, presa di appuntamenti, gestione dell'agenda, invio di SMS e newsletter, ricezione delle richieste dei clienti, nonché un sistema di ticket per il monitoraggio delle richieste legate alla logistica o alla fatturazione.
Gestione documentaleLa creazione di documenti personalizzati secondo le esigenze del settore: lettere, contratti, moduli, questionari, con generazione anche di statistiche d'uso.

Pensato per le sale e gli organizzatori di eventi

Programmazione e sale

Ogni evento è programmato nella sala giusta, con una pianta della sala adattata al tipo di manifestazione.

  • Tutti i tipi di eventi:
    • spettacoli e rappresentazioni teatrali
    • proiezioni cinematografiche
    • concerti e festival
    • conferenze ed eventi privati
  • Programmazione per data e orario, eventi ricorrenti e categorie di manifestazioni
  • Più sale e luoghi, con la capienza di ciascuno
  • Locandine, descrizioni e informazioni per ogni evento
  • Modifica o annullamento di un evento
  • Pianta della sala con posti numerati o non numerati
  • Zone e categorie di posti, con una tariffa propria per ogni zona
  • Posti per persone con mobilità ridotta, posti invitati, posti riservati e contingenti
  • Più configurazioni possibili per una stessa sala
  • Assegnazione automatica dei posti o scelta del posto da parte dello spettatore

Biglietteria e tariffe

I biglietti si vendono online a qualsiasi ora, allo sportello o sul posto, da un'unica biglietteria.

  • Vendita e prenotazione online da computer, tablet o smartphone
  • Scelta del posto direttamente sulla pianta della sala
  • Biglietti singoli, abbonamenti, tessere e pacchetti
  • Tariffe:
    • tariffa intera e tariffe ridotte
    • bambini
    • membri
    • VIP o biglietti gratuiti
  • Codici promozionali e buoni regalo
  • Conferma automatica e biglietto elettronico con codice QR inviato per e-mail
  • Vendita allo sportello e sul posto il giorno dell'evento
  • Pagamento online con carta o TWINT, oppure pagamento allo sportello
  • Chiusura delle vendite, gestione delle commissioni e ripartizione degli incassi

Spettatori, gruppi e inviti

L'organizzatore mantiene una visione completa dei suoi spettatori, abbonati e invitati.

  • Schede spettatori, membri e abbonati, con storico degli acquisti e delle prenotazioni
  • Prenotazioni individuali o di gruppo
  • Inviti, liste degli invitati e inviti VIP
  • Liste d'attesa per gli eventi esauriti
  • Annullamenti, rimborsi, buoni e note di credito
  • Preferenze di comunicazione di ogni spettatore
  • Invii prima dell'evento: promemoria, informazioni pratiche e notifiche
  • Invii dopo l'evento: ringraziamenti, newsletter e inviti alle prossime date

Controllo degli ingressi e monitoraggio delle vendite

Il giorno dell'evento, gli ingressi sono controllati rapidamente e le vendite sono seguite in tempo reale.

  • Scansione dei biglietti tramite codice QR su smartphone o tablet
  • Convalida in tempo reale e rilevamento dei biglietti già utilizzati
  • Gestione di più ingressi e degli accessi per zona
  • Controllo dei biglietti VIP, degli inviti e degli accrediti
  • Conteggio degli ingressi ed elenco delle persone presenti
  • Monitoraggio delle vendite in tempo reale: biglietti venduti, biglietti disponibili e tasso di riempimento
  • Cifra d'affari per manifestazione
  • Analisi delle vendite per tariffa, per sala e per periodo
  • Storico delle manifestazioni ed esportazioni Excel o CSV

MCA Tickets, su misura secondo le vostre esigenze

MCA Tickets è un software di gestione altamente flessibile, al quale potete aggiungere tutte le funzionalità di cui avete bisogno; una versione di base vi guida nella vostra scelta.

1Un auditAnalizziamo il vostro funzionamento e le vostre esigenze reali.
2Capitolato d'oneriDefiniamo insieme il perimetro esatto della vostra soluzione.
3ImplementazioneMessa in funzione, formazione e affiancamento dei vostri team.

I vantaggi di MCA Tickets

Tre componenti che lavorano insieme, completati dai moduli specifici della vostra attività.

ERPGestione quotidiana

Pianificazione delle prenotazioni e calendario online, con verifica in ogni momento dei posti disponibili.

CRMClienti e contatti

Conti clienti e moduli di iscrizione, conferme e promemoria automatizzati via e-mail o SMS.

CMSBiglietti e documenti

Generazione dei biglietti con QR-code e invio in formato pdf via e-mail.

Portale online

I vostri clienti acquistano il loro ingresso direttamente dal sito web del vostro istituto.

Scelta del posto

I vostri clienti selezionano il posto che preferiscono tra quelli ancora disponibili.

Parliamo della vostra biglietteria

Una dimostrazione adattata alla biglietteria online, senza impegno.

+30annianni di esperienza settoriale
4lingue native · FR DE EN IT
8settori coperti