Verwaltung

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Logo für das Modul Process Guide der Software MCA Concept
Illustration der Kopfzeile des Moduls Process Guide von MCA-Kale

Process Guide
Dokumentation der Prozesse

Definierte Prozesse

Ein Bereich, der der Dokumentation von Unternehmensprozessen und -verfahren gewidmet ist.

Einhaltung der ISO-Normen

Gedacht für die Dokumentation von Anweisungen, Verfahren und ISO-Prozessen.

Arbeitsanweisungen

Definierte Verantwortlichkeiten und Aufgaben für den Know-how-Transfer innerhalb des Unternehmens.

Mit diesem Modul können Sie die Prozesse und Verfahren Ihres Unternehmens (Verwaltung, ISO usw.) detailliert darstellen, um die Einhaltung der Managementstandards im Unternehmen zu gewährleisten und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter in der Lage sind, die vorgegebenen Aufgaben korrekt auszuführen.

Managementnormen tragen dazu bei, effektive und effiziente Prozesse zu etablieren, die eine bessere Qualität der Arbeit und mehr Sicherheit für die Arbeitnehmer mit sich bringen.

Ob es sich um die Herstellung, die Dienstleistungen oder das Management eines Prozesses handelt, Sie dokumentieren im Prozesshandbuch die verschiedenen Prozesse, Verfahren oder Arbeitsanweisungen, die von den ISO-Normen gefordert werden, auf klare und übersichtliche Weise. Dies zeigt, wie Sie Ihre Abläufe organisieren und kontrollieren, um den verschiedenen Anforderungen gerecht zu werden.

Je nach den Anforderungen der einzelnen Normen können alle Arten von Informationen bereitgestellt werden:
– Was muss getan werden und wie?
– Wer ist für welche Maßnahme verantwortlich?
– Welche Hilfsmittel, Ressourcen oder Informationen werden benötigt, um eine Aufgabe zu bewältigen?
– Soll eine Aufgabe an einem bestimmten Ort ausgeführt werden?
– Welches sind die Ziele, die mit der Durchführung der Arbeiten erreicht werden sollen?
– etc.

Über die ISO-Prozesse hinaus stellt die Prozessdokumentation eine Möglichkeit dar, die Art und Weise, wie bestimmte Vorgänge durchgeführt werden sollen, zu standardisieren. Wenn also ein neuer Mitarbeiter oder ein Ersatzmitarbeiter eine bestimmte Aufgabe bewältigen muss, die noch nie zuvor erledigt wurde, hat er oder sie einen Leitfaden, wie er oder sie diese Aufgabe erledigen kann.

Dies formalisiert die Arbeitsweise und erleichtert die Weitergabe von Anweisungen innerhalb Ihres Unternehmens.

Unsere Lösungen für Sie

Geeignet für große Unternehmen

– Ideal für Unternehmen mit klar definierten Positionen und unterschiedlichen Zugriffsebenen je nach Benutzerrollen.
– Fortgeschrittenere Module wie Planung und Berichterstattung.

Logo der Verwaltungssoftware MCA Colibri von MCA Concept

Für Selbstständige und Handwerker

– Angepasst an die Bedürfnisse von Handwerkern oder Freiberuflern, die auf eine optimale Verwaltung bedacht sind, die wiederkehrende Prozesse mit automatisierten Funktionalitäten vereinfacht.
– Automatische Prozesse setzen Zeit frei und bieten gleichzeitig gute Sichtbarkeit.