Was ist ein ERP? Warum sollte man ein ERP-System für seine Verwaltung nutzen?

Was ist ein ERP?

Eine ERP-Software (Abkürzung für „Enterprise Ressource Planning“), manchmal auch als ERP („Progiciel de Gestion Intégré“) auf Französisch bezeichnet, ermöglicht die Verwaltung der Finanzströme eines Unternehmens, indem sie eine Reihe spezifischer Managementfunktionen einbindet. Es umfasst insbesondere die Verwaltung von Verkäufen, Einkäufen, Löhnen, Lagerbeständen und Buchhaltung.

Das Hauptziel eines ERP-Systems ist die Harmonisierung des Informationssystems eines Unternehmens: Es zentralisiert alle Daten in einer einzigen, gemeinsam genutzten Datenbank.

Warum ein ERP?

Tools wie Word oder Excel sind zwar sehr nützlich, eignen sich aber nicht für die schnelle Verbreitung von Daten im Unternehmen, da sie mit nichts kommunizieren. Ein und dieselben Daten werden daher oft mehrfach manuell in das Informationssystem eingegeben.

Da die verschiedenen Abteilungen des Unternehmens keine gemeinsame Informationsbasis haben, verfügt das Unternehmen schließlich über eine Vielzahl isolierter Datenbanken und eine unendliche Anzahl von Dokumenten und Tabellenkalkulationen. Dies macht die Suche nach Informationen sowie die Aktualisierung oder Analyse von Daten komplex.

Ein ERP-System erleichtert dank seiner gemeinsam genutzten Datenbank die Verarbeitung und Verteilung von Daten zwischen den Abteilungen, je nach Zugriffsebene der Mitarbeiter. Sie stellt sicher, dass über alle Transaktionen des Unternehmens hinweg einheitliche Daten verwendet werden, und spart Zeit, indem sie die erneute Eingabe von Daten vermeidet.

Alles in allem fasst ein ERP-System die verschiedenen Prozesse im Zusammenhang mit den Transaktionen eines Unternehmens zusammen, um die Verfolgung der Vorgänge von der Anfrage bis zum Zahlungseingang zu vereinfachen, bringt mehr Kohärenz in das Informationssystem und fördert die Rückverfolgbarkeit für alle Transaktionen.

ERP vs CRM

Die Unterscheidung zwischen ERP- und CRM-Software erfolgt hauptsächlich anhand der Informationen, die diese Programme analysieren.nt. ERP berührt, wie bereits erwähnt, die Finanzströme eines Unternehmens, d. h. Informationen, die mit Transaktionen, Rechnungsstellung, Buchhaltung usw. zusammenhängen. Das CRM umfasst Informationen über die verschiedenen Beziehungen des Unternehmens, z. B. Kontakte, E-Mail- und Telefonverkehr, geplante Termine, Kundenanfragen oder Beschwerden usw. Das CRM ist ein Instrument, mit dem sich die Mitarbeiter über ihre Arbeit informieren können.

ERP vs CMS

Während das ERP-System die verschiedenen Finanzströme eines Unternehmens verwaltet, kümmert sich das CMS speziell um die Erstellung von Inhalten, seien es Webseiten, Statistiken, Dashboards oder Dokumentationen.

Artikel zu diesem Thema (nur auf Französisch verfügbar)

MCA Time. (Online). 2022. ERP, CRM, CMS, Regroupement software… qu’est-ce que c’est ? Verfügbar: https://mcatime.com/erp-crm-cms-regroupement-software-quest-ce-que-cest/