Gesundheitswesen · Branchensoftware

Verwaltungssoftware für Pflegeheime

Begleiten Sie Ihre Bewohnerinnen und Bewohner während des gesamten Aufenthalts lückenlos: vom Aufnahmegesuch über die Pflegeplanung bis zur Verrechnung des Aufenthalts über MediData.

Eine gemeinsame Softwarebasis für alle Branchen

Die Branchenlösungen MCA-Kalé und MCA-Colibri beruhen auf einer gemeinsamen Architektur, die auf die wesentlichen Bedürfnisse jeder beruflichen Tätigkeit ausgelegt ist, unabhängig von der Branche. Diese Basis gliedert sich in drei grosse Funktionsfamilien: ERP, CRM und CMS, die zusammen die operative Verwaltung, die Kundenbeziehung und die Dokumentenerstellung abdecken.

Über diese gemeinsame Basis hinaus kann jede Lösung mit Zusatzmodulen erweitert werden, die speziell für die Besonderheiten jeder Branche entwickelt wurden. Mit über 100 verfügbaren Modulen deckt MCA-Kale ein breites Spektrum an Berufen ab und gibt jedem Notariat, jeder Kanzlei und jedem Unternehmen ein Werkzeug, das perfekt auf seine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

ZugriffssteuerungDie Benutzer- und Zugriffsverwaltung ermöglicht es, das gesamte System ERP, CRM, CMS zu steuern und abzusichern, indem die Benutzerkonten organisiert, personalisierte Profile definiert und die Zugriffsrechte kontrolliert werden. Sie stellt sicher, dass jeder Mitarbeitende nur über die seiner Rolle entsprechenden Funktionen und Informationen verfügt, und gewährleistet eine vollständige Rückverfolgbarkeit der durchgeführten Aktionen.
Die Basis der operativen VerwaltungDas ERP-Modul bildet das Herzstück des Werkzeugs, mit der Verwaltung von Logistik, Fakturierung und Buchhaltung. Es umfasst zudem ein HR-Modul für die Lohnverwaltung. Dieser allen Benutzern gemeinsame Baustein garantiert eine zuverlässige und zentralisierte Verwaltung der administrativen und finanziellen Abläufe des Unternehmens.
KundenbeziehungDas CRM-Modul übernimmt die gesamte Kundenbeziehung: Versand von E-Mails und Briefen, Terminvereinbarung, Planungsverwaltung, Versand von SMS und Newslettern, Eingang der Kundenanfragen sowie ein Ticketsystem zur Verfolgung der Anfragen zu Logistik oder Fakturierung.
DokumentenverwaltungDie Erstellung personalisierter Dokumente nach den Bedürfnissen der Branche: Briefe, Verträge, Formulare, Fragebögen, mit zusätzlicher Erzeugung von Nutzungsstatistiken.

Die Funktionen von MCA Care

Mitarbeitende und Planung

  • Personaldossier (Funktion, Beschäftigungsgrad, Diplome)
  • Teamplanung (Tag, Nacht, Wochenende)
  • Verwaltung der Arbeitszeiten und Rotationen
  • Vertretungen und temporäres Personal
  • Absenzen, Urlaub und Ferien
  • Zeiterfassung und Stundenabrechnung
  • Mindestbesetzung und Verhältnis Pflegende/Bewohnende
  • Weiterbildungen und Zertifizierungen
  • Interne Kommunikation und Rapporte

Bewohnende

  • Administratives Dossier der Bewohnenden
  • Pflegedossier und Pflegeplan
  • Bedarfsabklärung (RAI, PLAISIR oder BESA je nach Kanton)
  • Medizinische Betreuung und Medikamente
  • Journal der Rapporte und Beobachtungen
  • Angehörige, Vertretungen und Patientenverfügungen
  • Aktivierung und Aktivitäten
  • Mahlzeiten und Diäten
  • Fakturierung (Pension, Pflege KVG, Kantonsbeitrag)

Plätze und Eintritte

  • Übersicht der Zimmer und Betten
  • Verfügbare Plätze in Echtzeit
  • Warteliste und Aufnahmegesuche
  • Kurzaufenthalte und temporäre Aufnahme
  • Eintritte, Austritte und Verlegungen
  • Belegungsrate und Statistiken
  • Reservationen und Voranmeldungen

Portal für Angehörige

  • Informationen zu den Bewohnenden (gemäss Berechtigungen)
  • Besuche und Termine
  • Rechnungen und Dokumente
  • Kommunikation mit der Institution

Gemeinsame Basis

  • Rollen und Zugriffsrechte (Leitung, Pflege, Administration, Küche)
  • Schutz der Gesundheitsdaten (revDSG, Arztgeheimnis)
  • Integrationen (Ärzte, Apotheken, Versicherer, Kanton)
  • Dashboards und Reporting

MCA Care, massgeschneidert nach Ihren Anforderungen

MCA Care ist eine äusserst flexible Verwaltungssoftware, die Sie um sämtliche Funktionen ergänzen können, die Sie benötigen.

1Ein AuditWir analysieren Ihre Arbeitsweise und Ihren tatsächlichen Bedarf.
2PflichtenheftGemeinsam definieren wir den genauen Umfang Ihrer Lösung.
3UmsetzungEinführung, Schulung und Begleitung Ihrer Teams.

Die Vorteile von MCA Care

Drei Bausteine, die zusammenarbeiten, ergänzt durch die Module Ihrer Branche.

ERPTägliche Verwaltung

Bewohnende, Pflege, Lager, Warenrücknahmen und Lieferanten in einem einzigen Werkzeug vereint.

CRMBewohnende und Lieferanten

Begleitung der Bewohnenden vom Aufnahmegesuch bis zum Aufenthalt sowie Verwaltung Ihrer Lieferanten.

CMSVerknüpfte Dokumente

Offerten, Bestellungen, Arbeitsrapporte und QR-Rechnungen, direkt aus Ihren Dossiers erstellt.

Planung und Personalwesen

Personalplanung, Feriensaldo, Zeiterfassung und Stundenabrechnung.

Verrechnung über MediData

Die Verrechnung des Aufenthalts läuft direkt aus der Software über MediData.

Sprechen wir über Ihre Einrichtung

Eine auf Pflegeheime zugeschnittene Demonstration, unverbindlich.

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