Verwaltungssoftware für Ladengeschäfte
Halten Sie Ihre Lagerbestände im Gleichgewicht, kassieren Sie und erstellen Sie Rechnungen und Bestellungen ganz einfach mit einer integrierten Kassensoftware für Ihr Geschäft.
Eine gemeinsame Softwarebasis für alle Branchen
Die Branchenlösungen MCA-Kalé und MCA-Colibri beruhen auf einer gemeinsamen Architektur, die auf die wesentlichen Bedürfnisse jeder beruflichen Tätigkeit ausgelegt ist, unabhängig von der Branche. Diese Basis gliedert sich in drei grosse Funktionsfamilien: ERP, CRM und CMS, die zusammen die operative Verwaltung, die Kundenbeziehung und die Dokumentenerstellung abdecken.
Über diese gemeinsame Basis hinaus kann jede Lösung mit Zusatzmodulen erweitert werden, die speziell für die Besonderheiten jeder Branche entwickelt wurden. Mit über 100 verfügbaren Modulen deckt MCA-Kale ein breites Spektrum an Berufen ab und gibt jedem Notariat, jeder Kanzlei und jedem Unternehmen ein Werkzeug, das perfekt auf seine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Die Funktionen von MCA Store
Produktrückverfolgbarkeit: Chargen und Verfallsdaten
- Erfassung der Chargennummer und des Verfallsdatums beim Wareneingang, Übernahme aus dem ERP
- Alarm an der Kasse beim Scannen eines abgelaufenen Artikels, mit Sperrung oder Freigabe durch einen Verantwortlichen
- Verwaltung kurzer Fristen: Liste der abzuwertenden Artikel, automatischer Rabatt je nach verbleibenden Tagen
- Produktrückruf: Auszug aller Belege mit einer bestimmten Charge und der betroffenen Kunden
- Rückverfolgbarkeit vor- und nachgelagert: vom Lieferanten bis zum Endkunden, mit Erstellung eines Rückrufdossiers
- Lagerabgang zur Vernichtung, mit Begründung und Buchhaltungsbeleg
Kaufhistorie des Kunden
- Zuordnung des Belegs zum Kunden (Karte, Telefonnummer, E-Mail, QR-Code)
- Einsicht in die Historie von der Kasse aus: Artikel, Daten, Beträge, Filiale
- Neuausstellung eines Belegs oder einer Rechnung aus der Historie
- Rückgabe ohne Papierbeleg, belegt durch die Historie
- Grundlage für Kundenbindung, Erinnerungen und Verkäuferempfehlungen
- Konsolidierte Historie über Filialen und Online-Kanal
- Einwilligung, Auskunfts- und Löschungsrecht gemäss Datenschutz
Zugriff von der Kasse aus
- Lagerbestand in Echtzeit, auch der anderen Verkaufsstellen und des Lagers
- Vollständige Artikelkarte: Zusammensetzung, Allergene, Anleitung, Bilder
- Kundenbestellung für einen nicht verfügbaren Artikel, mit Reservation auf Fernlager
- Mobiles oder Tablet-Kassieren im Verkaufsraum, mit denselben Rechten wie die feste Station
- Notbetrieb ohne Verbindung, mit Neusynchronisierung bei Wiederaufnahme
Garantien
- Automatische Erfassung beim Verkauf: Dauer, Enddatum, Seriennummer
- Garantieverlängerung und Serviceverträge als Artikel verkauft
- Prüfung der Gültigkeit am Tresen nach Seriennummer oder Kunde
- Verfolgung des Kundendienstes: Abgabe, Versand zur Reparatur, Leihgerät, Rückgabe
- Weiterverrechnung von Garantieleistungen an den Lieferanten
- Ausgabe des Garantiescheins auf dem Beleg oder per E-Mail
Kassieren
Mehrere Zahlungsarten auf demselben Beleg: Bargeld, Karten, Checks, Einkaufsgutscheine, Mahlzeitenchecks, Teilzahlung. Öffnung, Kontrolle und Abschluss der Kasse. Verwaltung des Wechselgeldbestands und der Entnahmen. Steuerliche Konformität: Unveränderbarkeit, Sicherung, Archivierung der Kassendaten.
Rückgaben, Umtausch und Gutschriften
Rückgabegrund, Wiedereinlagerung oder Ausschuss, personenbezogene Gutschrift mit Gültigkeitsdauer, Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Preise und Aktionen
Preislisten pro Filiale, durchgestrichene Preise, Sets und Mechaniken wie «3 für 2», Rabatte pro Kunde oder Kategorie, Coupons, Verwaltung der Ausverkaufsperioden, Margenkontrolle bei manuellem Rabatt.
Kundenbindung
Sammeln von Punkten oder Guthaben, Stufen, personalisierte Angebote auf Basis der Historie, sofortige Nutzung an der Kasse.
Lager und Beschaffung
Wareneingang mit Abweichungskontrolle, rollende und jährliche Inventuren mit tragbarem Terminal, Transfers zwischen Filialen, bekannter und unbekannter Schwund, automatische Nachbestellung bei Schwellenwert, Verwaltung von Artikeln mit Varianten (Grösse, Farbe).
Artikel mit besonderer Behandlung
Verkauf nach Gewicht, Artikel mit Seriennummer, Pfandprodukte, Produkte mit regulierter Abgabe und Alterskontrolle, Geschenk- und Prepaidkarten.
Steuerung
Umsatz nach Stunde, Verkäufer, Abteilung, Durchschnittskorb, Konversionsrate, Rangliste und Ausschuss, Vergleich zwischen Filialen, Dashboard von der Kasse aus zugänglich.
ERP-Integration
Umfang und Richtung der Flüsse mit MCA-Kale: Artikel und Preise abwärts, Verkäufe und Lagerbewegungen aufwärts. Synchronisierungsfrequenz, in Echtzeit oder zeitversetzt. Konfliktbehandlung und Wiederholungen. Automatische Verbuchung der Verkäufe und Zahlungseingänge.
Organisation und Technik
Profile und Rechte nach Rolle, Rückverfolgbarkeit sensibler Vorgänge (Stornierung, ausserordentlicher Rabatt, Öffnen der Schublade), unterstützte Hardware, Datensicherungen, Wiederanlaufplan, Schulung der Teams.
MCA Store, massgeschneidert nach Ihren Anforderungen
Ist Ihr Geschäft mit einer Fertigungs- oder Reparaturwerkstatt verbunden? Ergänzen Sie die Planungsverwaltung für Ihre Produktionsmitarbeitenden oder Techniker: die Pakete lassen sich so personalisieren, dass sie dem Bedarf Ihres Unternehmens vollständig entsprechen.
Die Vorteile von MCA Store
Drei Bausteine, die zusammenarbeiten, ergänzt durch die Module Ihrer Branche.
Lagerbestände, Logistik, Kassiervorgänge, Rechnungen und Bestellungen in einem einzigen Werkzeug vereint.
Verkauf und Kundenverwaltung in mehreren Währungen, Einkauf und Verkauf auf Kredit.
Ein Dossier pro Kunde, mit der Verwaltung der kundenbezogenen Projekte.
Verwaltung der Benutzer, der Passwörter und der Zugriffsrechte.
Die Pakete SO-1200 bis SO-1600, personalisierbar durch das Hinzufügen der Funktionen, die Sie benötigen.
Sprechen wir über Ihr Geschäft
Eine auf die Ladenverwaltung zugeschnittene Demonstration, unverbindlich.