Stadt & Verwaltung · Branchensoftware

Verwaltungssoftware für Friedhöfe

Verwalten Sie Grabstellen und Verstorbene mühelos in einer grafischen Darstellung Ihrer Anlage und prüfen Sie jederzeit den Stand der Grabnutzungsrechte.

Eine gemeinsame Softwarebasis für alle Branchen

Die Branchenlösungen MCA-Kalé und MCA-Colibri beruhen auf einer gemeinsamen Architektur, die auf die wesentlichen Bedürfnisse jeder beruflichen Tätigkeit ausgelegt ist, unabhängig von der Branche. Diese Basis gliedert sich in drei grosse Funktionsfamilien: ERP, CRM und CMS, die zusammen die operative Verwaltung, die Kundenbeziehung und die Dokumentenerstellung abdecken.

Über diese gemeinsame Basis hinaus kann jede Lösung mit Zusatzmodulen erweitert werden, die speziell für die Besonderheiten jeder Branche entwickelt wurden. Mit über 100 verfügbaren Modulen deckt MCA-Kale ein breites Spektrum an Berufen ab und gibt jedem Notariat, jeder Kanzlei und jedem Unternehmen ein Werkzeug, das perfekt auf seine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

ZugriffssteuerungDie Benutzer- und Zugriffsverwaltung ermöglicht es, das gesamte System ERP, CRM, CMS zu steuern und abzusichern, indem die Benutzerkonten organisiert, personalisierte Profile definiert und die Zugriffsrechte kontrolliert werden. Sie stellt sicher, dass jeder Mitarbeitende nur über die seiner Rolle entsprechenden Funktionen und Informationen verfügt, und gewährleistet eine vollständige Rückverfolgbarkeit der durchgeführten Aktionen.
Die Basis der operativen VerwaltungDas ERP-Modul bildet das Herzstück des Werkzeugs, mit der Verwaltung von Logistik, Fakturierung und Buchhaltung. Es umfasst zudem ein HR-Modul für die Lohnverwaltung. Dieser allen Benutzern gemeinsame Baustein garantiert eine zuverlässige und zentralisierte Verwaltung der administrativen und finanziellen Abläufe des Unternehmens.
KundenbeziehungDas CRM-Modul übernimmt die gesamte Kundenbeziehung: Versand von E-Mails und Briefen, Terminvereinbarung, Planungsverwaltung, Versand von SMS und Newslettern, Eingang der Kundenanfragen sowie ein Ticketsystem zur Verfolgung der Anfragen zu Logistik oder Fakturierung.
DokumentenverwaltungDie Erstellung personalisierter Dokumente nach den Bedürfnissen der Branche: Briefe, Verträge, Formulare, Fragebögen, mit zusätzlicher Erzeugung von Nutzungsstatistiken.

Die Funktionen von MCA Cemetery

Basismodule

  • Friedhofsplan und Kartierung : Sektoren, Wege und Grabstellen auf einem interaktiven Plan (GIS-kompatibel), mit Fotos der Gräber, Geolokalisierung und Farbcode je nach Zustand (frei, belegt, reserviert, aufzuheben).
  • Register der Grabstellen : alle Grabarten (Reihengrab, Gruft, Urnengrab, Kolumbarium, Gemeinschaftsgrab, Kindergräber), mit Abmessungen, Kapazität und Verlauf.
  • Register der Verstorbenen : Identität und Zivilstand, Datum und Art der Bestattung (Erdbestattung oder Urnenbeisetzung), Verknüpfung mit der Grabstelle, dazu Exhumierungen, Reduktionen und Überführungen.
  • Konzessionen : Inhaber und Berechtigte, Dauer, Verlängerungen, Tarife und Warnungen vor Ablauf. Das Modul verwaltet auch die gesetzliche Ruhefrist gemäss Gemeindereglement.
  • Planung der Bestattungen : Agenda der Abdankungen, Reservation der Räume (Kapelle, Krematorium), Einteilung der Totengräber und Koordination mit den Bestattungsunternehmen.
  • Fakturierung und Gebühren : Tariftabelle (Einwohner oder Auswärtige), Rechnungen mit QR-Rechnung und Export in die Gemeindebuchhaltung.

Erweiterte Fachmodule

  • Grabaufhebung und Räumung : vollständiges Verfahren, mit amtlichen Mitteilungen, Anschlag vor Ort, Schreiben an die Familien, Fristen und Verfolgung der Grabmäler.
  • Arbeiten und Unterhalt : Bewilligungsgesuche der Steinmetze (Setzen eines Grabmals, Gravur), Arbeitsaufträge für Gärtner und Totengräber sowie eine mobile App für den Aussendienst.
  • Dokumente und Korrespondenz : Vorlagen für Bewilligungen, Konzessionsurkunden und Briefe, elektronische Signatur und Archivierung.
  • Portal für Bestattungsunternehmen : Online-Bestattungsgesuche, Einreichung der Belege und Verfolgung der Dossiers.
  • Öffentliche Suche : Suche nach einem Verstorbenen online oder an einem Terminal, Wegbeschreibung zum Grab und QR-Code an der Grabstelle.
  • Statistiken und Prognosen : Belegungsrate, Projektion der verbleibenden Kapazität und anstehende Freigaben.

Technische Basis

  • Administration : mehrere Friedhöfe oder mehrere Gemeinden, Rollen und Rechte (Verwaltung, Aussendienst, Bestattungsunternehmen, Öffentlichkeit), Audit-Protokoll und Konformität mit dem revDSG.
  • Integrationen : Einwohnerkontrolle, Zivilstand (Infostar), Buchhaltung (Abacus, Nest…), kantonales GIS und Import bestehender Papier- oder Excel-Register.

Benutzerrollen

  • Friedhofsamt / Gemeindeverwaltung
  • Totengräber und Gärtner
  • Bestattungsunternehmen
  • Steinmetze
  • Familien und Öffentlichkeit

MCA Cemetery, massgeschneidert nach Ihren Anforderungen

MCA Cemetery ist eine äusserst flexible Verwaltungssoftware, die Sie um sämtliche Funktionen ergänzen können, die Sie benötigen.

1Ein AuditWir analysieren Ihre Arbeitsweise und Ihren tatsächlichen Bedarf.
2PflichtenheftGemeinsam definieren wir den genauen Umfang Ihrer Lösung.
3UmsetzungEinführung, Schulung und Begleitung Ihrer Teams.

Die Vorteile von MCA Cemetery

Drei Bausteine, die zusammenarbeiten, ergänzt durch die Module Ihrer Branche.

ERPTägliche Verwaltung

Grabstellen, Verstorbene, Produkte, Dienstleistungen und Lagerbestände über eine einzige Plattform gesteuert.

CRMNutzungs- und Anspruchsberechtigte

Behalten Sie die Verbindung zwischen jeder Grabstelle, ihrem Nutzungsberechtigten und den Anspruchsberechtigten.

CMSVerknüpfte Dokumente

Grabnutzungsverträge, Offerten, Bestellungen, Arbeitsrapporte und QR-Rechnungen.

Planung und Personalwesen

Agenda, Personalplanung, Feriensaldo, Zeiterfassung und Stundenabrechnung.

Mobile Spesenerfassung

Erfassen Sie Ihre Spesen direkt über ein mobiles Gerät.

Sprechen wir über Ihren Friedhof

Eine auf die Friedhofsverwaltung zugeschnittene Demonstration, unverbindlich.

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