Ville & administration · logiciel métier

Logiciel de gestion de cimetière

Gérez aisément emplacements de cimetières et défunts dans une représentation graphique de votre site et vérifiez à tout moment l'état des concessions.

Une base logicielle commune à tous les métiers

Les solutions logiciels métiers MCA-Kalé et MCA-Colibri reposent sur une architecture commune, conçue pour répondre aux besoins essentiels de toute activité professionnelle, quel que soit le secteur. Cette base s'articule autour de trois grandes familles de fonctionnalités : l'ERP, le CRM et le CMS, qui couvrent ensemble la gestion opérationnelle, la relation client et la production documentaire.

Au-delà de ce socle commun, chaque solution peut être enrichie de modules complémentaires, spécifiquement développés pour répondre aux particularités de chaque secteur d'activité. Avec plus de 100 modules disponibles, MCA-Kale couvre un large éventail de métiers et permet à chaque étude, cabinet ou entreprise de bénéficier d'un outil parfaitement adapté à ses besoins spécifiques.

Gouvernance des accèsLa gestion des utilisateurs et accès permet de piloter et sécuriser l’ensemble du système ERP, CRM, CMS en organisant les comptes utilisateurs, en définissant des profils personnalisés et en contrôlant les droits d’accès. Elle garantit que chaque collaborateur dispose uniquement des fonctionnalités et informations correspondant à son rôle, tout en assurant une traçabilité complète des actions réalisées.
Le socle de la gestion opérationnelleLe module ERP constitue le cœur de l'outil, avec la gestion de la logistique, de la facturation et de la comptabilité. Il intègre également un module RH dédié à la gestion des salaires. Cette brique, commune à l'ensemble des utilisateurs, garantit une gestion fiable et centralisée des flux administratifs et financiers de l'entreprise.
Relation clientLe module CRM prend en charge l'ensemble de la relation client : envoi d'e-mails et de courriers, prise de rendez-vous, gestion du planning, envoi de SMS et de newsletters, réception des demandes clients, ainsi qu'un système de tickets pour le suivi des demandes liées à la logistique ou à la facturation.
Gestion documentaireLa création de documents personnalisés selon les besoins métier : lettres, contrats, formulaires, questionnaires, et génère également des statistiques d'usage.

Les fonctionnalités de MCA Cemetery

Modules de base

  • Plan du cimetière et cartographie : secteurs, allées et emplacements sur un plan interactif (compatible SIG), avec photos des tombes, géolocalisation et code couleur selon l'état (libre, occupé, réservé, à désaffecter).
  • Registre des emplacements : tous les types de sépultures (tombe à la ligne, caveau, tombe cinéraire, columbarium, jardin du souvenir, tombes d'enfants), avec dimensions, capacité et historique.
  • Registre des défunts : identité et état civil, date et type d'obsèques (inhumation ou dépôt d'urne), lien avec l'emplacement, plus les exhumations, réductions et transferts.
  • Concessions : titulaires et ayants droit, durée, renouvellements, tarifs et alertes avant l'échéance. Le module gère aussi la durée légale de repos fixée par le règlement communal.
  • Planning des opérations funéraires : agenda des cérémonies, réservation des salles (chapelle, crématoire), affectation des fossoyeurs et coordination avec les pompes funèbres.
  • Facturation et émoluments : grille tarifaire (résidents ou non), factures avec QR-facture et export vers la comptabilité communale.

Modules métier avancés

  • Désaffectation et reprise : procédure complète, avec avis officiels, affichage sur site, courriers aux familles, délais et suivi des monuments.
  • Travaux et entretien : demandes d'autorisation des marbriers (pose de monument, gravure), ordres de travail pour jardiniers et fossoyeurs, et une application mobile pour le terrain.
  • Documents et courriers : modèles d'autorisations, d'actes de concession et de lettres, signature électronique et archivage.
  • Portail pour les pompes funèbres : demandes d'inhumation en ligne, dépôt des pièces justificatives et suivi des dossiers.
  • Recherche publique : recherche d'un défunt en ligne ou sur une borne, itinéraire jusqu'à la tombe et QR code sur l'emplacement.
  • Statistiques et prévisions : taux d'occupation, projection de la capacité restante et libérations à venir.

Socle technique

  • Administration : plusieurs cimetières ou plusieurs communes, rôles et droits (administration, terrain, pompes funèbres, public), journal d'audit et conformité à la nLPD.
  • Intégrations : contrôle des habitants, état civil (Infostar), comptabilité (Abacus, Nest…), SIG cantonal et import des registres papier ou Excel existants.

Rôles utilisateurs

  • office des cimetières / administration communale
  • fossoyeurs et jardiniers
  • pompes funèbres
  • marbriers
  • familles et public

MCA Cemetery, sur mesure selon vos exigences

MCA Cemetery est un logiciel de gestion hautement flexible, auquel vous pouvez ajouter toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin.

1Un auditNous analysons votre fonctionnement et vos besoins réels.
2Cahier des chargesNous définissons ensemble le périmètre exact de votre solution.
3Mise en œuvreDéploiement, formation et accompagnement de vos équipes.

Les avantages de MCA Cemetery

Trois briques qui travaillent ensemble, complétées par les modules propres à votre activité.

ERPGestion quotidienne

Emplacements, défunts, produits, prestations et stocks pilotés depuis une seule plateforme.

CRMConcessionnaires et ayants droit

Gardez le lien entre chaque emplacement, son concessionnaire et ses ayants droit.

CMSDocuments reliés

Actes de concession, devis, bons de commande, fiches de travail et factures avec QR-code.

Planning et ressources humaines

Agenda, planning-RH, solde des congés, gestion du temps et décompte des heures.

Note de frais mobile

Saisissez vos notes de frais directement depuis un appareil mobile.

Parlons de votre cimetière

Une démonstration adaptée à la gestion de cimetière, sans engagement.

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