Stadt & Verwaltung · Branchensoftware

Verwaltungssoftware für die öffentliche Verwaltung

Verwalten Sie Ihre Einwohnerinnen und Einwohner sowie die Finanzen Ihrer Gemeinde in einem intuitiven Arbeitswerkzeug und entlasten Sie den Arbeitsalltag.

Eine gemeinsame Softwarebasis für alle Branchen

Die Branchenlösungen MCA-Kalé und MCA-Colibri beruhen auf einer gemeinsamen Architektur, die auf die wesentlichen Bedürfnisse jeder beruflichen Tätigkeit ausgelegt ist, unabhängig von der Branche. Diese Basis gliedert sich in drei grosse Funktionsfamilien: ERP, CRM und CMS, die zusammen die operative Verwaltung, die Kundenbeziehung und die Dokumentenerstellung abdecken.

Über diese gemeinsame Basis hinaus kann jede Lösung mit Zusatzmodulen erweitert werden, die speziell für die Besonderheiten jeder Branche entwickelt wurden. Mit über 100 verfügbaren Modulen deckt MCA-Kale ein breites Spektrum an Berufen ab und gibt jedem Notariat, jeder Kanzlei und jedem Unternehmen ein Werkzeug, das perfekt auf seine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

ZugriffssteuerungDie Benutzer- und Zugriffsverwaltung ermöglicht es, das gesamte System ERP, CRM, CMS zu steuern und abzusichern, indem die Benutzerkonten organisiert, personalisierte Profile definiert und die Zugriffsrechte kontrolliert werden. Sie stellt sicher, dass jeder Mitarbeitende nur über die seiner Rolle entsprechenden Funktionen und Informationen verfügt, und gewährleistet eine vollständige Rückverfolgbarkeit der durchgeführten Aktionen.
Die Basis der operativen VerwaltungDas ERP-Modul bildet das Herzstück des Werkzeugs, mit der Verwaltung von Logistik, Fakturierung und Buchhaltung. Es umfasst zudem ein HR-Modul für die Lohnverwaltung. Dieser allen Benutzern gemeinsame Baustein garantiert eine zuverlässige und zentralisierte Verwaltung der administrativen und finanziellen Abläufe des Unternehmens.
KundenbeziehungDas CRM-Modul übernimmt die gesamte Kundenbeziehung: Versand von E-Mails und Briefen, Terminvereinbarung, Planungsverwaltung, Versand von SMS und Newslettern, Eingang der Kundenanfragen sowie ein Ticketsystem zur Verfolgung der Anfragen zu Logistik oder Fakturierung.
DokumentenverwaltungDie Erstellung personalisierter Dokumente nach den Bedürfnissen der Branche: Briefe, Verträge, Formulare, Fragebögen, mit zusätzlicher Erzeugung von Nutzungsstatistiken.

Die Funktionen von MCA Town

Tätigkeitsbereiche

  • Einwohner und Zivilstand
  • Friedhöfe und Bestattungswesen
  • Gebäude und Gemeindeliegenschaften
  • Fahrzeug- und Gerätepark
  • Strassen und öffentliche Bauten
  • Grünanlagen und Umwelt
  • Wasser, Abwasser und Abfall
  • Raumplanung und Baupolizei
  • Finanzen, Steuern und Fakturierung
  • Öffentliche Sicherheit und Polizei
  • Schulen, Soziales und Kleinkinderbetreuung
  • Kultur, Sport und Raumvermietung

Mitarbeitende

  • Internes Portal und Dashboard
  • Arbeitsaufträge und Aufgabenverfolgung
  • Planung, Arbeitszeiten und Bereitschaftsdienste
  • Mobile App für den Aussendienst
  • Personalwesen (Ferien, Stunden, Absenzen)
  • Dokumentenverwaltung und Archive
  • Interne Kommunikation
  • Rollen, Zugriffsrechte und Audit-Protokoll

Bürgerinnen und Bürger (öffentliches Portal)

  • Bürgerkonto und Identifizierung (E-ID / AGOV)
  • Virtueller Schalter und Online-Behördengänge
  • Verfolgung von Anfragen und Dossiers
  • Reservationen (Räume, Anlagen, Plätze)
  • Online-Zahlungen und Rechnungen
  • Meldungen (Strassen, Beleuchtung, Abfall…)
  • Interaktive Karte der Dienste und Liegenschaften
  • Neuigkeiten, amtliche Mitteilungen und Agenda
  • Suche nach Verstorbenen und Lokalisierung der Gräber

Gemeinsame Basis

  • Mehrere Gemeinden und mehrere Abteilungen auf einer Plattform
  • Konformität mit dem revDSG und Datensicherheit
  • Integrationen (Buchhaltung, Einwohnerkontrolle, kantonales GIS)
  • Statistiken und Reporting

MCA Town, massgeschneidert nach Ihren Anforderungen

MCA Town ist eine äusserst flexible Verwaltungssoftware, die Sie ausgehend von den Paketen T-1200 bis T-1600 um sämtliche Funktionen ergänzen können, die Sie benötigen.

1Ein AuditWir analysieren Ihre Arbeitsweise und Ihren tatsächlichen Bedarf.
2PflichtenheftGemeinsam definieren wir den genauen Umfang Ihrer Lösung.
3UmsetzungEinführung, Schulung und Begleitung Ihrer Teams.

Die Vorteile von MCA Town

Drei Bausteine, die zusammenarbeiten, ergänzt durch die Module Ihrer Branche.

ERPTägliche Verwaltung

Produkte und Dienstleistungen, Lagerbestände, Warenrücknahmen und Planung in einem einzigen Werkzeug vereint.

CRMEinwohner und Kontakte

Die Einwohnerkontrolle führt die Einwohnerinnen und Einwohner Ihrer Gemeinde zentral zusammen.

CMSVerwaltungsdokumente

Offerten, Bestellungen, Arbeitsrapporte und QR-Rechnungen.

Gemeindefinanzen

Haupt- und Nebenbuchhaltung, MWST-Abrechnung und Zahlungsgruppierung.

Mobilität

Spesenerfassung über Mobilgerät, ergänzend zur Planung und zum Online-Portal.

Sprechen wir über Ihre Gemeinde

Eine auf öffentliche Verwaltungen zugeschnittene Demonstration, unverbindlich.

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