Vente Crédit – Carte Membre et Programmes de Fidélisation

La gestion des cartes membres permet de suivre l’adhésion des clients et l’utilisation de leur carte, tout en intégrant automatiquement les avantages liés au programme de fidélisation dans le processus de vente. Chaque carte membre est associée à un client et à un compte de points personnalisé.
• Le suivi des cartes membres actives
• La consultation du solde de points par client
• L’historique des points cumulés et utilisés
• Des rapports détaillés sur l’impact du programme de fidélisation

Selon la monnaie choisie par défaut dans le logiciel
Exemple 1
10.- CHF d’achat = 1 point
Les points sont calculés automatiquement à chaque transaction
Le cumul est mis à jour en temps réel
Les points accumulés représentent une valeur monétaire convertible (ex. 1 point = 1.- CHF ou selon le paramétrage défini).
Lors du paiement, le client peut :
Consulter son solde de points
Utiliser tout ou partie de ses points pour réduire le montant à payer
Continuer à cumuler des points sur la partie payée en espèces ou carte

Exemple 2
Lorsqu’un client réalise plusieurs achats dont le total cumulé atteint un montant cible défini par le programme de fidélisation (par exemple 500.- CHF), il obtient un avoir équivalent à 10 % de ce montant cible (soit 50.- CHF dans cet exemple).
Cet avoir peut être utilisé lors du prochain achat, ce qui réduit le montant à payer. Le système applique automatiquement l’avoir lors du règlement et enregistre chaque utilisation, garantissant une traçabilité complète et le suivi précis de toutes les promotions offertes au client.