Sanità · software di settore

Software di gestione per case per anziani

Assicurate un monitoraggio efficace dei vostri residenti per tutta la durata del soggiorno, dalla domanda di ammissione alla pianificazione delle cure fino alla fatturazione del soggiorno tramite MediData.

Una base software comune a tutti i settori

Le soluzioni software di settore MCA-Kalé e MCA-Colibri si basano su un'architettura comune, concepita per rispondere alle esigenze essenziali di qualsiasi attività professionale, qualunque sia il settore. Questa base si articola attorno a tre grandi famiglie di funzionalità: ERP, CRM e CMS, che coprono insieme la gestione operativa, la relazione con il cliente e la produzione documentale.

Oltre a questa base comune, ogni soluzione può essere arricchita con moduli complementari, sviluppati appositamente per rispondere alle particolarità di ogni settore di attività. Con oltre 100 moduli disponibili, MCA-Kale copre un'ampia gamma di professioni e consente a ogni studio, ufficio o azienda di disporre di uno strumento perfettamente adattato alle proprie esigenze specifiche.

Governance degli accessiLa gestione degli utenti e degli accessi permette di pilotare e proteggere l'insieme del sistema ERP, CRM, CMS organizzando gli account utente, definendo profili personalizzati e controllando i diritti di accesso. Garantisce che ogni collaboratore disponga unicamente delle funzionalità e delle informazioni corrispondenti al suo ruolo, assicurando al contempo una tracciabilità completa delle azioni eseguite.
La base della gestione operativaIl modulo ERP costituisce il cuore dello strumento, con la gestione della logistica, della fatturazione e della contabilità. Integra inoltre un modulo HR dedicato alla gestione degli stipendi. Questo elemento, comune a tutti gli utenti, garantisce una gestione affidabile e centralizzata dei flussi amministrativi e finanziari dell'azienda.
Relazione con il clienteIl modulo CRM si occupa dell'intera relazione con il cliente: invio di e-mail e lettere, presa di appuntamenti, gestione dell'agenda, invio di SMS e newsletter, ricezione delle richieste dei clienti, nonché un sistema di ticket per il monitoraggio delle richieste legate alla logistica o alla fatturazione.
Gestione documentaleLa creazione di documenti personalizzati secondo le esigenze del settore: lettere, contratti, moduli, questionari, con generazione anche di statistiche d'uso.

Le funzionalità di MCA Care

Dipendenti e pianificazione

  • Fascicolo del personale (funzione, grado di occupazione, diplomi)
  • Pianificazione delle squadre (giorno, notte, fine settimana)
  • Gestione degli orari e delle rotazioni
  • Sostituzioni e personale temporaneo
  • Assenze, congedi e vacanze
  • Timbratura e conteggio delle ore
  • Dotazione minima e rapporto curanti/residenti
  • Formazioni e certificazioni
  • Comunicazione interna e consegne

Residenti

  • Fascicolo amministrativo del residente
  • Cartella delle cure e piano di cura
  • Valutazione dei bisogni (RAI, PLAISIR o BESA secondo il cantone)
  • Monitoraggio medico e medicamenti
  • Diario delle consegne e delle osservazioni
  • Familiari, rappresentanti e direttive anticipate
  • Animazione e attività
  • Pasti e regimi alimentari
  • Fatturazione (pensione, cure LAMal, partecipazione cantonale)

Posti e ammissioni

  • Quadro delle camere e dei letti
  • Posti disponibili in tempo reale
  • Lista d'attesa e richieste di ammissione
  • Soggiorni brevi e accoglienza temporanea
  • Entrate, uscite e trasferimenti
  • Tasso di occupazione e statistiche
  • Prenotazioni e preammissioni

Portale dei familiari

  • Informazioni sul residente (secondo le autorizzazioni)
  • Visite e appuntamenti
  • Fatture e documenti
  • Comunicazione con l'istituto

Base comune

  • Ruoli e diritti d'accesso (direzione, cure, amministrazione, cucina)
  • Protezione dei dati sanitari (nLPD, segreto medico)
  • Integrazioni (medici, farmacie, assicuratori, cantone)
  • Cruscotti e reporting

MCA Care, su misura secondo le vostre esigenze

MCA Care è un software di gestione altamente flessibile, al quale potete aggiungere tutte le funzionalità di cui avete bisogno.

1Un auditAnalizziamo il vostro funzionamento e le vostre esigenze reali.
2Capitolato d'oneriDefiniamo insieme il perimetro esatto della vostra soluzione.
3ImplementazioneMessa in funzione, formazione e affiancamento dei vostri team.

I vantaggi di MCA Care

Tre componenti che lavorano insieme, completati dai moduli specifici della vostra attività.

ERPGestione quotidiana

Residenti, cure, scorte, resi di merce e fornitori riuniti in un unico strumento.

CRMResidenti e fornitori

Monitoraggio dei residenti dalla domanda di ammissione al soggiorno, e gestione dei vostri fornitori.

CMSDocumenti collegati

Preventivi, buoni d'ordine, schede di lavoro e QR-fatture generati dalle vostre pratiche.

Pianificazione e risorse umane

Pianificazione HR, saldo delle ferie, gestione del tempo e conteggio delle ore.

Fatturazione tramite MediData

La fatturazione del soggiorno avviene tramite MediData, direttamente dal software.

Parliamo del vostro istituto

Una dimostrazione adattata alle case per anziani, senza impegno.

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