Città & amministrazione · software di settore

Software di gestione delle infrastrutture pubbliche

Gestite le vostre infrastrutture a partire da una pianta o da una foto in un'interfaccia intuitiva e assicurate il monitoraggio delle locazioni grazie a una gestione centralizzata degli spazi o delle attrezzature locabili, dei servizi associati e dei contatti.

Una base software comune a tutti i settori

Le soluzioni software di settore MCA-Kalé e MCA-Colibri si basano su un'architettura comune, concepita per rispondere alle esigenze essenziali di qualsiasi attività professionale, qualunque sia il settore. Questa base si articola attorno a tre grandi famiglie di funzionalità: ERP, CRM e CMS, che coprono insieme la gestione operativa, la relazione con il cliente e la produzione documentale.

Oltre a questa base comune, ogni soluzione può essere arricchita con moduli complementari, sviluppati appositamente per rispondere alle particolarità di ogni settore di attività. Con oltre 100 moduli disponibili, MCA-Kale copre un'ampia gamma di professioni e consente a ogni studio, ufficio o azienda di disporre di uno strumento perfettamente adattato alle proprie esigenze specifiche.

Governance degli accessiLa gestione degli utenti e degli accessi permette di pilotare e proteggere l'insieme del sistema ERP, CRM, CMS organizzando gli account utente, definendo profili personalizzati e controllando i diritti di accesso. Garantisce che ogni collaboratore disponga unicamente delle funzionalità e delle informazioni corrispondenti al suo ruolo, assicurando al contempo una tracciabilità completa delle azioni eseguite.
La base della gestione operativaIl modulo ERP costituisce il cuore dello strumento, con la gestione della logistica, della fatturazione e della contabilità. Integra inoltre un modulo HR dedicato alla gestione degli stipendi. Questo elemento, comune a tutti gli utenti, garantisce una gestione affidabile e centralizzata dei flussi amministrativi e finanziari dell'azienda.
Relazione con il clienteIl modulo CRM si occupa dell'intera relazione con il cliente: invio di e-mail e lettere, presa di appuntamenti, gestione dell'agenda, invio di SMS e newsletter, ricezione delle richieste dei clienti, nonché un sistema di ticket per il monitoraggio delle richieste legate alla logistica o alla fatturazione.
Gestione documentaleLa creazione di documenti personalizzati secondo le esigenze del settore: lettere, contratti, moduli, questionari, con generazione anche di statistiche d'uso.

Le funzionalità di MCA Utilities

Settori delle infrastrutture

  • Edifici pubblici (amministrazione, scuole, sale, palestre)
  • Strade, carreggiate e marciapiedi
  • Ponti, muri e opere d'arte
  • Illuminazione pubblica e segnaletica
  • Reti dell'acqua potabile
  • Depurazione e acque di scarico
  • Spazi verdi, parchi e parchi giochi
  • Cimiteri
  • Impianti sportivi e per il tempo libero
  • Ecocentri e punti di raccolta
  • Parcheggi e arredo urbano
  • Parco veicoli e macchinari

Dipendenti

  • Inventario e cartografia delle infrastrutture (SIT)
  • Scheda tecnica di ogni opera (stato, storico, documenti)
  • Manutenzione preventiva e controlli periodici
  • Interventi e ordini di lavoro
  • Pianificazione delle squadre e del materiale
  • Applicazione mobile per il lavoro sul terreno (foto, rilievi, codici QR)
  • Gestione di contratti, fornitori e garanzie
  • Budget, costi di manutenzione e piano degli investimenti
  • Monitoraggio energetico degli edifici e dell'illuminazione
  • Cruscotti e indicatori di stato

Cittadini (portale pubblico)

  • Mappa interattiva delle infrastrutture
  • Segnalazione di danni o guasti
  • Monitoraggio delle segnalazioni
  • Prenotazione degli impianti pubblici
  • Informazioni su cantieri e chiusure
  • Avvisi di lavori e disagi

Base comune

  • Gestione di più comuni e più servizi
  • Ruoli e diritti d'accesso
  • Integrazione con il SIT cantonale e la contabilità
  • Conformità nLPD

MCA Utilities, su misura secondo le vostre esigenze

MCA Utilities è un software di gestione altamente flessibile, al quale potete aggiungere tutte le funzionalità di cui avete bisogno, a partire dai pacchetti U-1200 a U-1600.

1Un auditAnalizziamo il vostro funzionamento e le vostre esigenze reali.
2Capitolato d'oneriDefiniamo insieme il perimetro esatto della vostra soluzione.
3ImplementazioneMessa in funzione, formazione e affiancamento dei vostri team.

I vantaggi di MCA Utilities

Tre componenti che lavorano insieme, completati dai moduli specifici della vostra attività.

ERPGestione quotidiana

Prodotti e prestazioni, scorte, resi di merce e monitoraggio visivo di tutte le infrastrutture.

CRMContatti e locazioni

Gestione centralizzata degli spazi o delle attrezzature locabili, dei servizi associati e dei contatti.

CMSDocumenti di gestione

Preventivi, buoni d'ordine, schede di lavoro e fatture di locazione generate automaticamente.

Portale online

Un portale online collegato alla vostra piattaforma di lavoro.

Mobilità

Note spese da mobile e geolocalizzazione dei vostri veicoli e delle vostre attrezzature.

Parliamo delle vostre infrastrutture

Una dimostrazione adattata alla gestione delle infrastrutture pubbliche, senza impegno.

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