Santé · logiciel métier

Logiciel de gestion pour EMS

Assurez un suivi efficace de vos résidents tout au long de leur séjour, de la demande d'admission à la planification des soins en passant par la facturation du séjour via MediData.

Une base logicielle commune à tous les métiers

Les solutions logiciels métiers MCA-Kalé et MCA-Colibri reposent sur une architecture commune, conçue pour répondre aux besoins essentiels de toute activité professionnelle, quel que soit le secteur. Cette base s'articule autour de trois grandes familles de fonctionnalités : l'ERP, le CRM et le CMS, qui couvrent ensemble la gestion opérationnelle, la relation client et la production documentaire.

Au-delà de ce socle commun, chaque solution peut être enrichie de modules complémentaires, spécifiquement développés pour répondre aux particularités de chaque secteur d'activité. Avec plus de 100 modules disponibles, MCA-Kale couvre un large éventail de métiers et permet à chaque étude, cabinet ou entreprise de bénéficier d'un outil parfaitement adapté à ses besoins spécifiques.

Gouvernance des accèsLa gestion des utilisateurs et accès permet de piloter et sécuriser l’ensemble du système ERP, CRM, CMS en organisant les comptes utilisateurs, en définissant des profils personnalisés et en contrôlant les droits d’accès. Elle garantit que chaque collaborateur dispose uniquement des fonctionnalités et informations correspondant à son rôle, tout en assurant une traçabilité complète des actions réalisées.
Le socle de la gestion opérationnelleLe module ERP constitue le cœur de l'outil, avec la gestion de la logistique, de la facturation et de la comptabilité. Il intègre également un module RH dédié à la gestion des salaires. Cette brique, commune à l'ensemble des utilisateurs, garantit une gestion fiable et centralisée des flux administratifs et financiers de l'entreprise.
Relation clientLe module CRM prend en charge l'ensemble de la relation client : envoi d'e-mails et de courriers, prise de rendez-vous, gestion du planning, envoi de SMS et de newsletters, réception des demandes clients, ainsi qu'un système de tickets pour le suivi des demandes liées à la logistique ou à la facturation.
Gestion documentaireLa création de documents personnalisés selon les besoins métier : lettres, contrats, formulaires, questionnaires, et génère également des statistiques d'usage.

Les fonctionnalités de MCA Care

Employés et planning

  • Dossier du personnel (fonction, taux d'activité, diplômes)
  • Planning des équipes (jour, nuit, week-end)
  • Gestion des horaires et des rotations
  • Remplacements et personnel temporaire
  • Absences, congés et vacances
  • Timbrage et décompte des heures
  • Dotation minimale et ratio soignants/résidents
  • Formations et certifications
  • Communication interne et transmissions

Résidents

  • Dossier administratif du résident
  • Dossier de soins et plan de soins
  • Évaluation des besoins (RAI, PLAISIR ou BESA selon le canton)
  • Suivi médical et médicaments
  • Journal des transmissions et observations
  • Proches, représentants et directives anticipées
  • Animation et activités
  • Repas et régimes alimentaires
  • Facturation (pension, soins LAMal, participation cantonale)

Places et admissions

  • Tableau des chambres et des lits
  • Places disponibles en temps réel
  • Liste d'attente et demandes d'admission
  • Courts séjours et accueil temporaire
  • Entrées, sorties et transferts
  • Taux d'occupation et statistiques
  • Réservations et préadmissions

Portail des proches

  • Informations sur le résident (selon les autorisations)
  • Visites et rendez-vous
  • Factures et documents
  • Communication avec l'établissement

Socle commun

  • Rôles et droits d'accès (direction, soins, administration, cuisine)
  • Protection des données de santé (nLPD, secret médical)
  • Intégrations (médecins, pharmacies, assureurs, canton)
  • Tableaux de bord et reporting

MCA Care, sur mesure selon vos exigences

MCA Care est un logiciel de gestion hautement flexible, auquel vous pouvez ajouter toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin.

1Un auditNous analysons votre fonctionnement et vos besoins réels.
2Cahier des chargesNous définissons ensemble le périmètre exact de votre solution.
3Mise en œuvreDéploiement, formation et accompagnement de vos équipes.

Les avantages de MCA Care

Trois briques qui travaillent ensemble, complétées par les modules propres à votre activité.

ERPGestion quotidienne

Résidents, soins, stocks, retours de marchandise et fournisseurs réunis dans un seul outil.

CRMRésidents et fournisseurs

Suivi des résidents de la demande d'admission au séjour, et gestion de vos fournisseurs.

CMSDocuments reliés

Devis, bons de commande, fiches de travail et factures avec QR-code générés depuis vos dossiers.

Planning et ressources humaines

Planning-RH, solde des congés, gestion du temps et décompte des heures.

Facturation via MediData

La facturation du séjour passe par MediData, directement depuis le logiciel.

Parlons de votre établissement

Une démonstration adaptée aux EMS, sans engagement.

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