Transport · logiciel métier

Logiciel de gestion de transport de marchandises

Planifiez et surveillez le transport de marchandises du point de départ à l’arrivée, avec un suivi via une carte virtuelle dynamique, et facturez vos prestations en toute simplicité.

Une base logicielle commune à tous les métiers

Les solutions logiciels métiers MCA-Kalé et MCA-Colibri reposent sur une architecture commune, conçue pour répondre aux besoins essentiels de toute activité professionnelle, quel que soit le secteur. Cette base s'articule autour de trois grandes familles de fonctionnalités : l'ERP, le CRM et le CMS, qui couvrent ensemble la gestion opérationnelle, la relation client et la production documentaire.

Au-delà de ce socle commun, chaque solution peut être enrichie de modules complémentaires, spécifiquement développés pour répondre aux particularités de chaque secteur d'activité. Avec plus de 100 modules disponibles, MCA-Kale couvre un large éventail de métiers et permet à chaque étude, cabinet ou entreprise de bénéficier d'un outil parfaitement adapté à ses besoins spécifiques.

Gouvernance des accèsLa gestion des utilisateurs et accès permet de piloter et sécuriser l’ensemble du système ERP, CRM, CMS en organisant les comptes utilisateurs, en définissant des profils personnalisés et en contrôlant les droits d’accès. Elle garantit que chaque collaborateur dispose uniquement des fonctionnalités et informations correspondant à son rôle, tout en assurant une traçabilité complète des actions réalisées.
Le socle de la gestion opérationnelleLe module ERP constitue le cœur de l'outil, avec la gestion de la logistique, de la facturation et de la comptabilité. Il intègre également un module RH dédié à la gestion des salaires. Cette brique, commune à l'ensemble des utilisateurs, garantit une gestion fiable et centralisée des flux administratifs et financiers de l'entreprise.
Relation clientLe module CRM prend en charge l'ensemble de la relation client : envoi d'e-mails et de courriers, prise de rendez-vous, gestion du planning, envoi de SMS et de newsletters, réception des demandes clients, ainsi qu'un système de tickets pour le suivi des demandes liées à la logistique ou à la facturation.
Gestion documentaireLa création de documents personnalisés selon les besoins métier : lettres, contrats, formulaires, questionnaires, et génère également des statistiques d'usage.

Pensé pour le transport de marchandises

Commandes, marchandises et chargement

Chaque ordre de transport décrit précisément la marchandise et est suivi du prélèvement jusqu'au départ du véhicule.

  • Adresses de chargement et de livraison multiples par client, avec horaires d'ouverture, contacts et instructions particulières
  • Fiche marchandise : poids, volume, dimensions, nombre de colis, palettes, type d'emballage, valeur déclarée et température requise
  • Ordre de transport complet :
    • expéditeur et lieu de prélèvement
    • destinataire et lieu de livraison
    • dates et heures souhaitées
    • véhicule requis et contraintes particulières
  • Suivi du statut : à planifier, planifiée, à charger, chargée, en transit, livrée et facturée
  • Prélèvement sur terminal mobile, avec scan des colis et des palettes
  • Enregistrement des écarts entre les quantités prévues et prélevées
  • Contrôle du chargement : poids, volume, ordre de chargement et destination
  • Rattachement de chaque marchandise à un véhicule et à une tournée
  • Gestion des anomalies et validation du départ

Tournées, véhicules et chauffeurs

Les tournées sont construites selon les contraintes du terrain et chaque véhicule part avec le bon chauffeur.

  • Création automatique ou manuelle des tournées selon les lieux, les horaires, le poids, le volume et la capacité du véhicule
  • Regroupement de plusieurs transports dans une même tournée
  • Optimisation des itinéraires :
    • distance et temps de trajet
    • ordre des arrêts
    • horaires de livraison
    • contraintes de circulation
    • temps de chargement et de déchargement
  • Nouveau calcul de la tournée en cas d'urgence, d'annulation ou de modification
  • Planning des commandes, des tournées, des véhicules et des chauffeurs, avec détection des conflits et des surcharges
  • Parc de véhicules : camionnettes, fourgons, porteurs, semi-remorques, véhicules frigorifiques, avec hayon ou citernes
  • Fiche véhicule : charge utile, poids maximal, volume utile, essieux et équipements
  • Chauffeurs : catégories de permis, qualifications, formations, disponibilités et échéances
  • Contrôle automatique de la compatibilité entre chauffeur, véhicule et chargement
  • Doubles équipages et changements de chauffeur en cours de tournée
  • Entretiens, pneus, contrôles techniques et assurances, avec alertes sur les échéances
  • Transports confiés à des partenaires, avec comparaison des coûts entre transport interne et sous-traité

Livraison et suivi en temps réel

Le chauffeur dispose de sa tournée sur mobile et chaque livraison est prouvée électroniquement.

  • Application chauffeur :
    • consultation de la tournée et des missions
    • confirmation de l'arrivée, du chargement et de la livraison
    • scan des marchandises et photos
    • relevé des kilomètres
    • échanges avec le dispatching
  • Pour chaque arrêt : adresse, contact, marchandises, heure prévue et instructions
  • Preuve de livraison électronique : signature, nom du réceptionnaire, photo, date, heure, position et quantité livrée
  • Livraisons avec réserves : marchandises manquantes, colis endommagés, refus ou quantité différente
  • Notification automatique du service concerné en cas d'anomalie
  • Retours de marchandises vers l'expéditeur ou l'entrepôt, avec motif et état
  • Géolocalisation des véhicules, arrêts réalisés, prochaines livraisons et retards
  • Avis automatiques au client : chargement, départ, livraison et retard
  • Portail client pour créer une demande, suivre une livraison et télécharger la preuve de livraison

Transports spécifiques, coûts et facturation

Les transports soumis à des règles particulières sont encadrés et chaque prestation est facturée à son juste prix.

  • Transports internationaux : pays de départ et de destination, frontières, devises et conditions de livraison
  • Douane : déclarations, références douanières, valeurs, frais et taxes
  • Marchandises dangereuses :
    • classification et identification
    • conditionnement et restrictions
    • documents obligatoires
    • contrôle de compatibilité avec le véhicule et le chauffeur
  • Transport sous température contrôlée : températures minimale, maximale et cible, relevés enregistrés et archivés
  • Documents de transport : bons de transport, lettres de voiture, documents de chargement et documents douaniers
  • Coût réel de chaque transport : carburant, chauffeur, kilomètres, péages, entretien, amortissement et sous-traitance
  • Coût calculé au transport, au kilomètre, au colis, à la palette ou au poids
  • Tarifs selon la distance, le poids, le volume, la zone, le type de véhicule, l'urgence ou l'horaire
  • Devis transformés automatiquement en ordres de transport
  • Facturation des kilomètres, colis, palettes et heures, avec suppléments pour attentes, retours et péages

MCA Shipping, sur mesure selon vos exigences

Pour vous guider dans votre choix d’outil de gestion, nous vous proposons 3 versions de base, des packs SH-1200 à SH-1600, avec plus ou moins de fonctionnalités.

1Un auditNous analysons votre fonctionnement et vos besoins réels.
2Cahier des chargesNous définissons ensemble le périmètre exact de votre solution.
3Mise en œuvreDéploiement, formation et accompagnement de vos équipes.

Les avantages de MCA Shipping

Trois briques qui travaillent ensemble, complétées par les modules propres à votre activité.

ERPGestion quotidienne

Planification des transports, logistique, achats et stock pilotés depuis un seul outil.

CRMClients et contacts

Gestion des clients et des dossiers clients, reliés aux commandes en cours.

CMSDocuments reliés

Bons de commande, fiches de travail fournisseurs et notes de frais rattachés à vos dossiers.

Comptabilité intégrée

Comptabilité générale multidevises, paiements de factures fournisseurs et regroupement des paiements.

Tous les modes de transport

Terrestre, maritime ou aérien : une même solution pour l’ensemble de vos flux.

Parlons de votre transport

Une démonstration adaptée au transport de marchandises, sans engagement.

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