Commerce de détail · logiciel métier

La solution pour les librairies et bibliothèques

MCA Books gère de grandes collections de livres : référencement, stocks, commandes et prêts suivis méticuleusement, avec liaison WooCommerce pour votre boutique en ligne.

Une base logicielle commune à tous les métiers

Les solutions logiciels métiers MCA-Kalé et MCA-Colibri reposent sur une architecture commune, conçue pour répondre aux besoins essentiels de toute activité professionnelle, quel que soit le secteur. Cette base s'articule autour de trois grandes familles de fonctionnalités : l'ERP, le CRM et le CMS, qui couvrent ensemble la gestion opérationnelle, la relation client et la production documentaire.

Au-delà de ce socle commun, chaque solution peut être enrichie de modules complémentaires, spécifiquement développés pour répondre aux particularités de chaque secteur d'activité. Avec plus de 100 modules disponibles, MCA-Kale couvre un large éventail de métiers et permet à chaque étude, cabinet ou entreprise de bénéficier d'un outil parfaitement adapté à ses besoins spécifiques.

Gouvernance des accèsLa gestion des utilisateurs et accès permet de piloter et sécuriser l’ensemble du système ERP, CRM, CMS en organisant les comptes utilisateurs, en définissant des profils personnalisés et en contrôlant les droits d’accès. Elle garantit que chaque collaborateur dispose uniquement des fonctionnalités et informations correspondant à son rôle, tout en assurant une traçabilité complète des actions réalisées.
Le socle de la gestion opérationnelleLe module ERP constitue le cœur de l'outil, avec la gestion de la logistique, de la facturation et de la comptabilité. Il intègre également un module RH dédié à la gestion des salaires. Cette brique, commune à l'ensemble des utilisateurs, garantit une gestion fiable et centralisée des flux administratifs et financiers de l'entreprise.
Relation clientLe module CRM prend en charge l'ensemble de la relation client : envoi d'e-mails et de courriers, prise de rendez-vous, gestion du planning, envoi de SMS et de newsletters, réception des demandes clients, ainsi qu'un système de tickets pour le suivi des demandes liées à la logistique ou à la facturation.
Gestion documentaireLa création de documents personnalisés selon les besoins métier : lettres, contrats, formulaires, questionnaires, et génère également des statistiques d'usage.

Les fonctionnalités de MCA Books

Gestion des ouvrages

  • Littérature
  • ISBN / ISSN
  • Titre complet, sous-titre
  • Auteur(s), contributeurs (traducteur, illustrateur, préfacier)
  • Éditeur, collection
  • Numéro de volume / titre de volume
  • Date d'édition (année), numéro d'édition
  • Langue
  • Genre littéraire, sujet, mots-clés
  • Format, nombre de pages
  • Résumé / quatrième de couverture
  • Public cible (jeunesse, adulte, professionnel)

Gestion des exemplaires

  • Code-barres / cote / numéro d'inventaire
  • Localisation (site, salle, rayon)
  • Statut (disponible, emprunté, réservé, en réparation, pilonné)
  • Date d'acquisition, prix, mode d'acquisition (achat, don, dépôt)
  • Historique de circulation

Catalogage et normes

  • Format d'échange (MARC21, UNIMARC)
  • Import de notices depuis un réservoir bibliographique
  • Classification (Dewey, CDU, ou plan de classement maison)
  • Autorités : auteurs, éditeurs, matières
  • Export et interopérabilité (Z39.50, SRU, OAI-PMH)

Gestion des usagers

  • Fiche lecteur : identité, coordonnées, catégorie (adulte, jeunesse, collectivité)
  • Inscription, renouvellement, échéance de l'abonnement
  • Droits associés à la catégorie (quotas, durées de prêt)
  • Gestion des mineurs et du responsable légal
  • Conformité à la protection des données (durée de conservation, historique des emprunts)

Circulation

  • Prêt, retour, prolongation
  • Réservations et file d'attente
  • Rappels et relances (courriel, SMS)
  • Amendes et pénalités
  • Prêt entre bibliothèques
  • Mode dégradé en cas de panne réseau

Recherche et accès public

  • Catalogue en ligne (OPAC), recherche simple et avancée
  • Compte lecteur en libre-service
  • Accessibilité (normes WCAG)
  • Version mobile

Statistiques et pilotage

  • Activité de prêt par période, public, segment de collection
  • Taux de rotation, ouvrages jamais empruntés
  • Rapports pour les tutelles ou l'observatoire national

Exigences transverses

  • Gestion des droits et profils utilisateurs
  • Multisite / réseau de bibliothèques

MCA Books, sur mesure selon vos exigences

Une solution personnalisée clé en main, accessible par ordinateur, tablette ou smartphone, avec portail clients. Automatisez vos tâches administratives du quotidien.

1Un auditNous analysons votre fonctionnement et vos besoins réels.
2Cahier des chargesNous définissons ensemble le périmètre exact de votre solution.
3Mise en œuvreDéploiement, formation et accompagnement de vos équipes.

Les avantages de MCA Books

Trois briques qui travaillent ensemble, complétées par les modules propres à votre activité.

ERPGestion quotidienne

Référencement des livres, gestion des stocks et liaison WooCommerce pour WordPress.

CRMClients et contacts

Suivi des lecteurs, clients et fournisseurs, avec historique des échanges.

CMSDocuments reliés

Modèles de contrats et lettres types reliés aux dossiers, avec annexes.

Commandes et prêts

Le planning suit chaque livre de main en main, sans perte de données.

Connexion e-shop

MCA Books se connecte à votre boutique en ligne existante.

Parlons de votre librairie

Une démonstration adaptée aux librairies et bibliothèques, sans engagement.

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