La solution pour la location et vente de vélos

MCA Bike regroupe la gestion complète de votre magasin : inventaire par type de vélo, suivi des services et notifications d'entretien à vos clients.

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Une base logicielle commune à tous les métiers

Les solutions logiciels métiers MCA-Kalé et MCA-Colibri reposent sur une architecture commune, conçue pour répondre aux besoins essentiels de toute activité professionnelle, quel que soit le secteur. Cette base s'articule autour de trois grandes familles de fonctionnalités : l'ERP, le CRM et le CMS, qui couvrent ensemble la gestion opérationnelle, la relation client et la production documentaire.

Au-delà de ce socle commun, chaque solution peut être enrichie de modules complémentaires, spécifiquement développés pour répondre aux particularités de chaque secteur d'activité. Avec plus de 100 modules disponibles, MCA-Kale couvre un large éventail de métiers et permet à chaque étude, cabinet ou entreprise de bénéficier d'un outil parfaitement adapté à ses besoins spécifiques.

Gouvernance des accèsLa gestion des utilisateurs et accès permet de piloter et sécuriser l’ensemble du système ERP, CRM, CMS en organisant les comptes utilisateurs, en définissant des profils personnalisés et en contrôlant les droits d’accès. Elle garantit que chaque collaborateur dispose uniquement des fonctionnalités et informations correspondant à son rôle, tout en assurant une traçabilité complète des actions réalisées.

Le socle de la gestion opérationnelleLe module ERP constitue le cœur de l'outil, avec la gestion de la logistique, de la facturation et de la comptabilité. Il intègre également un module RH dédié à la gestion des salaires. Cette brique, commune à l'ensemble des utilisateurs, garantit une gestion fiable et centralisée des flux administratifs et financiers de l'entreprise.

Relation clientLe module CRM prend en charge l'ensemble de la relation client : envoi d'e-mails et de courriers, prise de rendez-vous, gestion du planning, envoi de SMS et de newsletters, réception des demandes clients, ainsi qu'un système de tickets pour le suivi des demandes liées à la logistique ou à la facturation.

Gestion documentaireLa création de documents personnalisés selon les besoins métier : lettres, contrats, formulaires, questionnaires, et génère également des statistiques d'usage.

Gestion des vélos et e-bikes

MCA Bike centralise l’ensemble des informations administratives, techniques et opérationnelles liées aux vélos et vélos électriques des clients. Chaque client peut être associé à plusieurs vélos, chacun disposant de sa propre fiche détaillée pour garantir un suivi complet, structuré et facilement accessible.

Données des vélos

Pour chaque vélo, la fiche contient :

Marque, modèle et type (route, VTT, urbain, cargo, électrique)
Numéro de série et identification du cadre
Date d’achat ou de mise en service
Type de motorisation (pour vélos électriques)
Batterie : capacité, cycles, état de santé
Identification du propriétaire
Documents associés : facture, garantie, certificat

Rapports d’intervention

Type d’intervention : réglage, réparation, entretien, diagnostic électrique
Technicien ou atelier responsable
Pièces remplacées : chaîne, freins, pneus, batterie, moteur
Coûts des pièces et main-d’œuvre
Observations techniques : usure, sécurité, recommandations
Date et, si applicable, kilométrage

Rappels d’entretien

Révision périodique
Remplacement de pièces d’usure : plaquettes, chaîne, pneus
Entretien spécifique des vélos électriques : batterie, moteur
Contrôle de sécurité

Historique d’entretien

Entretiens réguliers
Réparations et incidents
Remplacements de composants clés
Suivi de la batterie pour les vélos électriques

MCA Bike, sur mesure selon vos exigences

Une solution personnalisée clé en main, accessible par ordinateur, tablette ou smartphone, avec portail clients. Automatisez vos tâches administratives du quotidien.

1Un auditNous analysons votre fonctionnement et vos besoins réels.

2Cahier des chargesNous définissons ensemble le périmètre exact de votre solution.

3Mise en œuvreDéploiement, formation et accompagnement de vos équipes.

Les avantages de MCA Bike

Trois briques qui travaillent ensemble, complétées par les modules propres à votre activité.

ERPGestion quotidienne

Suivi des vélos, des services et des entretiens périodiques, avec notifications aux clients.

CRMClients et contacts

Gestion des contacts et historique des communications et actions.

CMSDocuments reliés

Modèles de contrats et lettres types reliés aux dossiers, avec annexes.

Agenda et planning

Rendez-vous, tâches par dossier et horaires des équipes : tous vos plannings au même endroit.

Mobilité incluse

Tablettes ou smartphones fournis pour accéder à vos données en tout temps et en tous lieux.

Parlons de votre magasin

Une démonstration adaptée à la vente et la location de vélos, sans engagement.

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